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江西抚州烟草多项举措推动客户服务工作提质增效
;切实解决好客户的烦心事、揪心事,不断提升客户满意度。二是把握好侧重点,发挥终端影响力。坚持标杆引领,通过示范终端
店面
形象
案例展示,影响和调动客户
河南西华烟草提升农网客户服务水平
,为农网客户分类定制提升方案,全面改善店铺经营环境,帮助客户进行店铺改造、规范柜台、卷烟和非烟商品陈列、明码标价。鼓励、引导客户自觉提升
店面
形象
,
河南西华烟草助力营销队伍提质升级
,分类开展客户走访,根据农村客户品牌宽度和周边消费特点,针对部分客户在品牌上柜、终端陈列、
店面
形象
等方面存在的短板问题,制定不同主题、亮点店铺提升
江西崇仁烟草“党建+”助力农网终端建设
学习、线上分享经营理念,以点带面、发挥党员示范店引领作用。“党建+精准指导”。围绕当前农网终端
店面
形象
差、数字化经营水平低等短板问题,组织党员职工深入农网零售终端
江西金溪烟草“三美化”打造农村终端新形象
的好习惯,让乡村小店也能保持干净、整洁、美观的
店面
形象
。二是美化商品陈列。积极宣传规范陈列、明码实价的重要意义,指导农村客户标准化陈列。结合客户店内实际情况进行陈列改造
江西宜春烟草“三张牌”优化营商环境
;引导零售客户提升服务水平、维护
店面
形象
、诚信规范经营。三是信用体系打出“诚信牌”。深化零售客户信用体系管理,强化零售客户信用监管,实行信用分级制度,营造
江西上饶信州烟草压实责任提升客户满意度
陈列、
店面
形象
提升等工作,提升盈利水平。
河南扶沟烟草:“三个注重”提升营销工作水平
等知识。通过客户自主学习掌握经营策略,对照补齐经营短板,进而提升客户经营能力。三是注重客户终端改善。积极引导零售客户在
店面
形象
、主题突出、便民服务、陈列展示、布局优化等方面
江西金溪烟草“三细节”推进农网终端建设
网终端“颜值”。从终端形象的标准化、美观化、统一化入手,加强对农网零售客户卷烟陈列、商品陈设、
店面
形象
管理等知识的培训和指导,结合陈列柜台、标价签、标价盒、推烟器的使用改善
河南扶沟烟草:“三个强化”提升客户营销服务水平
。各职能经理及时走访辖区市场,以客户为中心,帮助客户做好卷烟柜台陈列、
店面
形象
提升、商品合理布局、标签规范粘贴等工作,向客户讲解当月货源分配情况和规范订购
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