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河南西华烟草提升农网客户服务水平

2023年04月19日 来源:烟草在线 作者:苑海坤
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为推动城乡卷烟营销网络一体化协调发展,近日,河南西华烟草着力提升农网客户服务水平。

一是加强店铺改造,提形象。结合农村客户经营实际,因店施策,为农网客户分类定制提升方案,全面改善店铺经营环境,帮助客户进行店铺改造、规范柜台、卷烟和非烟商品陈列、明码标价。鼓励、引导客户自觉提升店面形象,打造靓丽终端。

二是加强数字转型,转观念。引导农网客户转变观念,顺应数字化转型趋势,加大云POS系统培训力度,助力农网客户由传统粗放型管理向“全店铺管理、全商品扫码、全渠道支付”的数字化管理模式转变,帮助客户打造数字化店铺,助推店铺数字化转型。

三是加强经营指导,增盈利。帮助农网客户分析经营现状,查找经营短板和提升瓶颈,注意把握消费形势和消费节点,提醒客户做好进货管理,保持合理库存,算好经营账,学习开口营销知识,强化品牌推介能力,提升经营软实力,增加店铺盈利。

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