烟草在线—吸烟有害健康！

，重点征询客户对专卖管理工作的意见，了解他们在经营中存在的问题并及时提供帮助，增进彼此的感情。　　（四）注重专卖执法方式的区分。市场监管员

;做到上一程序未按规定执行的，不能进入下一环节，避免了主观因素影响。为把流程做细做优，强调事前、事中、事后全过程公示，告知员工并征询意见

;召开了全员参加的创建文明的动员会，广泛深入进行动员。开展了“‘创建文明单位’意义大讨论”的活动，提高大家对“创建”工作的认识。发放征询意见函，广泛征求群众意见

;客户交流的平台与客我互动的桥梁。履行凡客户网上提出卷烟经营诉求，客服员必回帖回复，客户经理必上门服务、必回访征询客户满意度的三项承诺。通过信息化手段是建立平台

货源、半年卷烟购进协议调整并查看相关资料，分品牌比对去年同期数据，征询营销部门增减购进数量、品牌的原因并进行审核，检查是否存在非市场因素购进卷烟行为。二要查阅

讲明，多征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问。有些话从下面说出来不一定好听，员工会有自己的不满和看法，其中有正确的，也有

。　　十、鼓励客户提出意见和建议，设立无阻碍通道　　广泛征询，充分了解客户的需求和期望；加以筛选，汇总，分析，采纳

，企业可以采取个别征询意见或组织集体讨论的方式，由咨询师对制度、流程进行修改后组织相关部门签字确认，并报请集团公司管理层审议审批。　　（三

，将一些观点在探讨中达成一致是非常重要的；对于高层管理者要采用征询式的沟通方式

征询客户经理的意见，但有时客户经理却提不出很好的建议。二是部分客户经理对盟盟系统的模块功能研究还不透彻，造成一些现代卷烟零售终端客户还不能很好的应用，没有发挥出

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