烟草在线—吸烟有害健康！

，使她强烈地意识到，这不是一件小事，决不能袖手旁观。于是，她一边翻看了客户的进货小票，检查了条烟上机打的防伪标识，

老顾客的黏度，可谓一举两得。　　二是开展购物抽奖活动。从11月1日起，我店就开启了“双十一”购物模式，顾客凭购物小票可以进行抽奖。凡进店购物额满58元商品

政策；遇到年纪大的零售客户，他放缓语速，反复核对送货小票，直至对方完全听清楚；遇到行动不便的零售客户，他帮着擦拭柜台

的代码，你可以和送货小票上的代码对一下，绝对没问题，假一赔十。”那人没有仔细看，似乎很放心地说：“有你这句话就行了”。随后

，就无法退换”。因此，十分感谢你们的法律宣传，让我再次吃了定心丸。今后买烟时，一定要注意索要购物小票，保存证据，避免上当受骗

，从客户订单、送货小票、销售台账、卷烟库存入手，调查大户是否存在无证批发、低价销售、向小户提供货源、非法收购小户卷烟等违规行为。对违规大户要依法案查处，决不能手软。再次

，张忠军从电脑上调查自己的订货记录，并拿来送货小票验证卷烟批次。“现在什么都能造假，这不能证明什么！”顾客的一句话，让张忠军知道自己

，所有拿回本店问题奶小票的顾客，不但原价返还问题奶的钱款，还另外赠送一箱别的品牌奶制品。虽然这种道歉方式很让自己受伤，但大多数顾客还是通情达理

；在精致工作痕迹上，要求送货小票入袋整齐有序、不能遗漏。　　第二，送货服务标准化。统一服装、车辆等形象标识，实现服务的制度化与规范化，对

，检验小票，太麻烦了，而且卷烟是烟草公司直送，统一价格，超市在这方面无法取得价格优势，所以我在卷烟上做文章，调

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