烟草在线—吸烟有害健康！

、前景评估、需求结构、市场价值等综合考察。同时要通过市场监测、风险预警、客户分析、销售预测和数据挖掘进行跟踪分析，优化改进。力促卷烟经营“品牌俏、价格强、走势稳、利润高”，为

，采用不同的品牌培育和引导方式，提高客户满意度。同时，客户经理要经常帮助零售客户分析库存数量、销售结构、资金占用、销售周期等，提高客户对品牌卷烟

）中转站站长杜宁也感受颇多：“以前送货回来后大家只是反馈一些残损卷烟调换的信息，现在大家开始注重客户分析、信息甄别、沟通反馈，其他部门的同事也常来

经营，树立“底线”意识、规范意识，自觉守法经营，切莫稀里糊涂经营或明知故犯、铤而走险。二是对零售户因乱渠道出现假烟的，要帮助客户分析原因

，专销结合，引导客户做到守法经营、一户一码等；同时，帮助客户分析市场机会，引导商机客户抓住机会提高卷烟经营生意的销售份额。如此这样

状态永远是句空话。适时推出零售客户年度账单、月度数据与周分析，进行个性化服务，帮助零售客户分析盈利点，让零售客户对卷烟销售心中有数，手中有术。一是

、对品牌、对客户的分析能力，培养找准问题、解决问题的能力。提升营销人员服务意识，规范市场走访、订单跟踪服务的标准流程，以优质服务增进客我关系

的，而是付诸实际行动。客户经理作为企业做客户关系的经理，每天要拜访客户、分析市场、执行决策、宣传政策、关系维护、文化传播，而同时做为代表客户利益的经理，每天

市场走访和客户分析发现，每个自然村落都有1-2户，其商圈相对优、经营规模相对大、经营能力相对强、经营场所和设施相对好的客户，我们把其识别为农村核心客户

销售可以吸引人气，可以有效拉动销售。二是提振信心。客户经理一定要多鼓劲，多帮助客户分析优势，寻找行业发展机遇，帮助客户挖掘市场潜力，

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