烟草在线—吸烟有害健康！

学院远程培训处处长周正凯、信息中心处长乔剑博、高级讲师典瑞丽和钱林刚到云南省曲靖市局（公司）调研指导全国烘烤实操技术培训及技能比武和职业烟农培训工作，省局

，向客户发布货源信息、客服标准、市场动态、营销策略等服务信息和工作动态，进行业务办理远程培训和在线服务，全面提升零售营销网络的工作效率，切实提高

，应用QQ远程操控功能，针对客户遇到的问题，进行远程培训与指导，及时分享行业先进经验与做法，引导客户参与宁夏烟草客户服务平台论坛活动

客户提供“货源信息、订单指导、网上订货、电子结算、网银结算”等方面的咨询服务。另一方面远程培训、营销技能、现场管理、真假烟鉴别、卷烟陈列、消费心理、行业背景等综合知识培训传播，帮助零售

客户的服务与调研。　　（3）网络培训服务。远程培训、营销技能、现场管理、真假烟鉴别、卷烟陈列、消费心理、行业背景等综合知识培训传播，帮助零售客户灵活应用

培训服务。远程培训、营销技能、现场管理、真假烟鉴别、卷烟陈列、消费心理、行业背景等综合知识培训传播，帮助零售客户灵活应用，掌握基本的营销知识、产品知识、真假烟鉴别知识

;并由零售协会定期组织召集客户集中培训、分散培训、远程培训，开展法律法规、营销技能、现场管理、真假烟鉴别、产品陈列、消费心理、行业背景等综合知识培训，帮助零售客户灵活应用

，并结合专卖职业技能鉴定和远程培训教育，进一步提高自身的综合素质和业务技能。学法不能死学，要学会融会贯通，把学到的专卖管理知识灵活地运用到工作中

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