烟草在线—吸烟有害健康！

户拉家常，加强情感沟通与交流，切实改变“脸难看”、“事难办”和粗暴执法等不文明行为；通过与零售户的零距离接触，把握他们的思想脉络和市场动向

考核力度。　　二是加强情感沟通，提升服务水平。要加强与零售客户的沟通交流，积极向客户宣传货源信息和投放策略，客户出现不满情绪时要注重打好“情感牌

陈列、防调包、卷烟真伪辨别等方面下功夫，切实提高客户的卷烟经营能力，推动整体盈利水平再上新台阶。四是打出“服务牌”。突出情感服务，加强与客户的情感

20户最理想；内容上征求客户宣发资料，意见建议，达成情感沟通效果；时间上选重大节日、集市日将品牌培育工作推向新高潮。　

，要大方地拆开烟包，递一支给顾客品吸。这不仅又一次加深了与顾客的情感沟通，还可能使以前没有尝试过此烟的顾客因为一次尝试进而对卷烟吸味等信息得以了解，并接受

欢声笑语中圆满结束。安保部代表队以3分钟内跳了124下的成绩夺得冠军。　　通过此次比赛，展现了员工积极向上的精神面貌，增进了员工之间的情感沟通和交流。丰富了员工的文化生活

大有裨益。　　三是由微笑让客户产生好感，更有利于充分完成业务服务。在良好的情感沟通前提下，做好品牌推广、柜台梳理等本职工作，令零售户与烟草公司共建共享，

、强化情感交流。卷烟营销离不开客户的配合与支持，客户是坚强的后盾！为此，要加强与不同等级客户的情感沟通与交流，了解他们的所思所想和真实

;真正做到思想上重视烟农，感情上贴近烟农，利益上保障烟农。七是各站要加强沟通协调和统筹安排，主动向党委政府汇报收购情况，多一份情感沟通、少一份

像以前那么敏感了，越来越多的人更看重产品背后的内涵和情感因素。因此营销人员如果在营销过程中加强情感沟通，着力打好情感牌，巧妙地撞击客户心灵以吸引客户“心心相印

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