烟草在线—吸烟有害健康！

，开展“一句话”上市场、服务弱势客户等活动，以切实的行动改善行政执法形象；　　3、加强宣传，进一步加强省市县三级监督平台宣传，以开放

宣传资料、借助相关媒体等形式，宣传烟草的法律法规及真假烟识别知识。　　勤指导。对参与可视电话订货的、新入网销售卷烟的、以及卷烟零售群体中的弱势客户，均实行手帮手的教、心贴心

;同时对弱势客户实行“加访”制度，增加服务频率。　　二是强化细节服务，提升个性化服务水平。针对客户夏季经营和生活中容易疏漏的卷烟保管、防调包、用电安全和饮食卫生等细节问题

;以帮助弱势客户增加盈利。　　　三是交流对象多层化。由于零售客户的自身差别，营销部因人而异，按照接受能力的不同举办了以农村客户或以年长者为主的客户交流，选取

帮扶队与残疾户、五保户、贫困户、缺劳户等零售客户结成帮扶对子，深入一线为弱势客户抢收抢种，开展安全生产和禁烧秸秆宣传等工作。同时，客户经理还适时调整了走访时间

，湖里区局（分公司）营销团队用实际行动将“专业、专注、精心、贴心”贯穿卷烟营销始终，2022年以来党员带头常态化结对帮扶弱势客户2名，

”培训，引入新零售理念，提升客户经营技巧；采用“策略拜访+应急拜访”的方式对弱势客户开展“一对一”帮扶指导，根据店铺类型制定个性化提升

加密修改是为了提高安全级别，更好的保障零售户账户和资金的安全。　　二是及时规范操作。客户经理收集掌握客户账户密码修改过程中常见的疑难问题，对文化低的老年客户等弱势客户

校233名一年级家庭贫困学生。行业28名党员和全县47名党员零售户结对子帮扶了128名弱势客户，帮助他们圆了“致富梦”。

政策，定期慰问弱势客户，制造客户感动，提升客户对烟草公司的忠诚度。　　　三是以发展需求为导向，创造依赖度提升空间。注意收集、分析客户的卷烟经营

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