烟草在线—吸烟有害健康！

，坚守底线，确保疫情期间市场稳定。　　会后，客户经理通过“问卷星”微信小程序制作调查问卷，收集了解零售客户的库存信息，并根据客户的动

市场动销。选定样本客户，加强数据分析，及时掌握市场库存动态、掌握客户库存变化，突出总量库存、总量户均库存、重要品牌总量库存、重要品牌户均库存以及城区、农村各区

。　　抓好市场调研，掌握经营动态。基层营销人员一周一调查，随时掌握客户开门、营业时间、客户库存、卷烟动销等情况；机关人员定期调研，总体掌握消费动向

营销数据测算、零售客户库存盘点、扫码监控三个方面，以到店服务和线上监测两种方式并行，以日采集、周汇总两个时段跟进，全面掌握市场真实状态，了解客户

多种形式开展市场监管。各中队实行轮岗值班，采取线上与线下监管相结合，对辖区客户进行电话、微信走访，了解客户库存、价格及销售情况；对在经营的连锁商

国家局样本点数据、抽样样本点数据和每个客户库存总量数据相互对比校验，进一步降低数据误差。同时，营销中心于年末安排专人进行实地抽查，再次跟踪验证库存盘查的真实性

辖区客户库存情况进行持续关注，对库存较大客户及时做好订单指导工作，确保四季度卷烟社会库存达到合理水平。　　二是注重货源宣传。及时向零售户宣传行业政策及投放策略

“五心”服务意识，以实际行动诠释“同心”服务品牌的深刻内涵。　　用心经营指导服务。针对辖区内的客户，根据市场动态、品牌销售情况、客户库存以及经营实力，

，将优秀的推烟器陈列样板进行推广和宣传，扩大知晓范围，提高客户认识；四是做好国庆前期订货的指导，及时关注节日期间客户库存。　　突出

服务管理规范为标准，针对不同服务类别的客户，商圈位置，经营能力等方面，紧盯客户“库存合理率”、“价格到位率”等指标，帮助并指导客户

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