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江西宜春市公司加快客户经理职能转型

2019年09月23日 来源:烟草在线宜春消息 作者:肖晓蔷
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  为适应行业新政策新环境,加快客户经理职能转型的步伐,提高客户经理的工作效率,迅速调整客户经理的工作重心,江西省宜春市公司主要围绕三点展开工作。

  突出“宣传”。一是及时宣传订货时间的调整和安排,确保每位零售户知晓订货时间;二是做好电子结算的宣传,逐步提升全市电子结算率;三是围绕金圣二类烟展开重点宣传,加强更上一层楼扫码的宣传,确保每一个卖烟人、每一个驻店人都知晓此项工作;四是做好金币兑换工作的暂停解释工作以及后续打算,让零售户放宽心放安心。

  突出“服务”。一是加强价格标签的维护,定期走访定期维护,确保每包卷烟都有价格标签;二是加强卷烟陈列的指导,突出重点,吸引眼球,形成特色;同时做好陈列大赛的宣传、指导和推荐,提升客户重视,转变客户观念;三是做好推烟器的引导和使用,将优秀的推烟器陈列样板进行推广和宣传,扩大知晓范围,提高客户认识;四是做好国庆前期订货的指导,及时关注节日期间客户库存。

  突出“管理”。一是从自律互助小组出发,开展好卷烟指导和价格维护等日常工作,学习成功经验,不断提升客户盈利;二是从现代终端客户出发,引导客户做好日常扫码工作,培养客户的扫码习惯,提升客户对终端扫码的认识,从而提升客户盈利。

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