烟草在线—吸烟有害健康！

、各司其职、省时省力，省去了较大的经营成本。所以在传统的零售终端中，夫妻店的比例很高，为卷烟零售撑起了半壁江山。　　而在“新零售”时代，

，梳理客户经理服务与零售客户成长体系的关系。关键词：烟草；卷烟营销；零售客户；客我关系“新零售”的兴起对卷烟零售提出了更高

零售户而言是一种挑战和考验，天天谈创新，怎么创新？首先要有这种意识和思想，要乐意接受新鲜事物，比如最近讲得较多的就是“新零售

需求，实现现代终端建设的转型升级还需要不断深入地探索和研究。　　一、卷烟零售终端现状　　1.零售终端掌控力不足：随着新零售时代的到来，实体零售遭到

，从90年代POS机、结账系统等硬件设施系统应用，到世纪初电商行业开启，电子商务高速发展。近些年，移动端的角色越发重要，新零售逐渐走入人们

，加大农网建设投入力度，不断深入推进农网建设提质增效。一、当前农网建设的现状目前，有的商业企业积极引入新零售理念，推动乡村零售终端提质升级、普及数字化

定期走出去，开阔眼界，拓展思考。如参观中烟公司、到营销公司学习交流等。四是研究新零售。客户经理要认真研究新零售理念、特征，内涵和核心，要指导卷烟

、营销指导还是品牌培育方面，都要全面贯彻“新”，围绕“新”展开。客户经理要研究新零售，宣传新零售，指导新零售。在开展卷烟营销时，

经营实体，以此来重新唤起直营店的生机与活力，而不仅仅是止步于目前体制内的满足。直营店当前暴露了哪些问题？烟草新零售的“新”在于工商零深度融合，

灌输新思想、新理念。引导他们大胆创新，敢于创新，愿意创新。尤其要向他们积极宣传新零售理念，使他们懂得何为新零售以及开展新零售的必要性和重要性，从而

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