烟草在线—吸烟有害健康！

;三是服务满意度情况。除了要了解自身的服务满意度，还要了解市管员、电访员、送货员等服务情况。因为节前大家的工作都很繁忙，任务也都很重，可能会带来服务质量“回潮

高峰。推行柔性化配送服务，探索提供定制服务，提升客户服务体验，将配送响应时间缩短至24小时以内，切实满足客户需求，提高送货服务满意度

优化配送模式、缩短配送时间，提升客户服务满意度做好准备。全面布局，因地制宜优化线路。经过前期充分调研，结合配送周期特点，他们制定客户对应线路信息

的目的，大大提高了工作效率和服务满意度，像这种能实现多赢的好措施就该大力提倡，全面推广。有感于今年政府工作报告中提出的“破立结合、先立后破”的工作方法

，建立专业化服务满意度评价机制。——培养职业烟农。加强生产组织和烟农队伍管理，按照“技术精、素质强”的原则培训烟农，在培训技术的基础上，开展用工

;做到有问题实时反馈，同时将评价结果纳入营销人员月度绩效管理，持续提升服务满意度。为了让零售客户享受更多数字化转型成果，毕节市局（公司

的语言，教给烟农最实用的技术，达到我们所有烟农采收烘烤水平的进一步提高，不断提升烟农对我们的服务满意度”。大仲村烟站负责人吴峰自信地说。一堂“公开课”助农尽享

，让数据多跑路、群众少跑腿。落实政务公开透明，畅通线上线下监督，发挥“好差评”机制作用，定期开展群众服务满意度回访调查，打造烟草

“五字诀”传授给同事，很快整个县局的客户店面形象、市场销售状态、客户服务满意度，一步一步得到了改善、提升，其他相关工作也相应得到了巩固、加强。强化基础工作不走样

源头做好零售客户服务满意度提升的保障。对工作不实，作风不正、要求不严的卷烟营销人员要进行批评教育，对造成严重不良影响重大工作失误的营销人员要坚决调离岗位。只有这样不断强化纪律

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