烟草在线—吸烟有害健康！

，只喜欢用最实际的语言和顾客交流。现在的“上帝”也都是明白人，看你说得实在也就无所谓几块钱的差别了。当然了，这也得看什么情况送什么样的礼品，不能一概而论。如

的放牛娃、走十几里山路去上学的孩子……他们从不认为上帝有失公允，脸上总是绽放着最灿烂的笑。我时常猜想他们的人生故事，揣度支撑他们生活的动力。但我并非站在一个制高点，

，购买力不强的。有身体健全，也有孤老病残的，有年长的，有年少的，无论哪一种对象进店购物，我们都要以“顾客就是上帝”的标准

，那位顾客为什么会那么生气，并且一口咬定我卖的就是假烟呢？不管怎么说，顾客就是上帝，只要顾客不满意，那我宁可自己赔点

古老的西方谚语：上帝是公平的——在对一个人关上一扇门的同时，一定会为他打开另外一扇窗。没有跨不过去的坎，没有克服不了的困难。只要精神不滑坡，办法

电话了：“你放心，一会我就让送货的先送过去，今天就是到八点我也要让他给你送货，顾客是上帝，永远没有错，你也别生气，

后很不满意地说：“你这是什么态度，我们是上帝，你应该对我们顾客服务态度好。”陈叔一听，大声回答：“愿买就买，不买拉倒

，店主从仓库拿来两瓶啤酒，欲打开让两位小伙子解解渴。却被他们制止了。小张幽默地说了一句：“我们都是为“上帝”服务，你今天多订几条烟，

真的是太把自己当成上帝了，认为我消费了，就应该得到我想要的一切。我们暂且不说我们应该得到什么样的服务，也许我们是应该多些理解多些微笑。面对要求，

行，万一溜号头发被剪坏，那可就惨了。”我奉劝小郑。小郑呵呵一笑。“咱们是为顾客服务的，来的每一位顾客都是上帝，我们首先要学会尊重顾客，这样

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