烟草在线—吸烟有害健康！

收集疫情防控动态信息，及时调整服务策略，借力线上社群收集消费需求，做好线上消费服务。针对低风险区客户进行线下实地拜访，在做好个人防护的基础上

;得不偿失，客户经理的工作价值又无法体现。　　　多数片区都有200名左右的零售客户，特别是乡镇线路片区，片区如同一盘散沙。如果都是实地拜访的话，

，违反烟草专卖法律、法规，受到专卖部门查处并反馈到经营部门的零售客户。　　2、服务方式　　⑴、实地拜访：指到达客户经营场所，与客户面对面

和互动，推送相关信息，获取相应反馈，并做出适当响应。“联系客户”包括：实地拜访、电话拜访、问卷调查，微信联络、QQ沟通等即时通讯工具

，有效的降低了客服务的响应时间。　　另一方面丰富拜访方式，天气好实行实地拜访、天气不好就实行电话拜访、网络拜访，对经营出现“危机”的客户实地拜访

为己任，开展实地拜访因交通不便，通常都是靠步行和打“摩的”。她总是说：虽然这些客户我能采用电话拜访的方式，但是实地拜访才能更了解客户的经营状况

;中小客户的服务也要相应跟上，是我们的客户一个也不能落下。　　二、利用完善的客户信息系统，实现一线移动平台拜访与实地拜访并存。　　每一个片区都配有一名客户经理

，认真落实疫情防控各项措施，确保企业安全稳定，疫情防控复工复产关键阶段营销一线、专卖一线需要安排关键人员实行七天工作制。营销一线要全面恢复正常实地拜访工作，

增长压力，部分客户经理缺乏信心和工作热情，对市场分析、判断不够准确，存在等靠思想；有的工作方式方法简单，实地拜访、品牌培育等基础工作

，管辖范围406平方公里/人，未纳入实地拜访的客户有362户，办证率为4.05‰，其中非城关及乡镇所在地的农村零售户占84%，其布局呈

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