烟草在线—吸烟有害健康！

。从那以后，我牢记了这个教训，我努力地克制自己的情绪。无论顾客怎么翻动，也不管顾客怎么询问，我都不厌烦，我都能够有耐心。正是我的耐心

买账，悲观及恐慌情绪四处弥漫，即便短暂的出现过两次反弹，仍让不少股民亏损惨重。面对股市大跌，不少人更加担心这只是金融危机、经济危机的前奏，

月数据表现，让行业对未来6个月的预期状况仍持乐观态度。但与年初目标相比，其情绪出现某种程度的保留，这主要是受累于经济下行压力和史上最强控烟政策出台的持续影响

销售策略。比方说面对“中央八项规定”严禁公款消费高档烟酒，那么一些零售户尤其是经营名烟名酒零售户，可能会担心这项政策对烟酒销售带来影响，从而在心理上产生抵制情绪

故障又不是短期内可以解决的问题，因此导致客户经理和客户都出现了畏难的情绪，即使在升级到高版本稳定程序之后，仍然有部分前期使用过的现代终端客户不愿意重新接受

;没有足够的主动性，只一味地怨天尤人的话，那么会极大地影响自己的情绪。笔者认为，零售户要学会适应新变化，要主动探究解决问题的办法。　　卷烟消费市场

，记忆失真。长此以往，缺乏规律的零售经营有时候也会打乱我们的生活节凑，搅乱心态，影响情绪，甚至会在零售方面搞得稀里糊涂，

的零售户中实施检查，查至零售户住所区域时在未经零售户允许或者跟随的情况下实施检查，随意翻动其私人物品造成零售户抵触情绪，从而引起零售户的举报、投诉

，以便向零售户解读，赢得他们的理解支持，消除零售户的误会和消极对抗情绪。例如“中央八项规定”，也许有一些零售户知道是出于国家反腐需要，但是

各有各的生存方式，与其也永远不能相比，要有永远不比你差的“知足常乐”的自我心理调节，人生才能自我找乐，才能快乐。要善于释放情绪势能，

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