烟草在线—吸烟有害健康！

走势，为指导客户卷烟销售奠定基础。在此基础上，要学会透过客户库存信息来分析客户销售策略的好与差，指导客户不断调整经营策略，科学订购卷烟货源

分析判断，尽量精准地把握他们提出建议、意见的真实出发点，然后根据客户的现实情况，合理分析客户提出建议、意见的动机，并根据客户的实际情况作出合理

;利用数据赋能为挖掘和分析客户经营信息提供量化支撑，让货源投放、品牌培育、客户服务、消费者营销活动更加精准，探索出店铺健康持续发展的新思路。

；会借助系统分析客户的消费情况，把熟客的消费变动记在心上；会借助系统查看销售单据，看看哪种商品组合才是最佳搭配。“以前店铺管理各种记来记去

投诉、分析客户投诉、处理客户投诉，不仅不会影响我们的服务形象，而且能透过客户投诉来寻找我们工作中缺失或者问题，为我们进行工作查漏补缺，改进工作

;对影响客户实际销售需求的6个影响因子进行数据采集，通过线性回归算法，从“人、货、场”3个维度分析客户销售需求和影响因子的内在逻辑关系，针对156个在销规格

;分公司在明码实价上满意度为99%，某B公司只有81%，那么标杆对比后，找出提升明码实价满意度的方法和措施）等等一些工具对数据进行分析。客户满意度

;提振经营信心。积极利用线上平台，适时开展针对卷烟零售客户和市场进行经营情况及消费情况的调查摸底，收集分析客户的销售品规、卷烟销售占比、客流量变化情况等市场信息

掌握先进的科学的经营理念和经营方式，学会使用手机扫码收付货款方式，学习应用云技术、利用大数据掌握客户购物情况，学会分析客户对商品的需求，掌握忠诚

，及时了解、分析客户的异常销售原因，对症下药地指导客户做好陈列、推介等工作，并反馈建议营销中心调整货源投放策略。（三）评估跟踪1、市场状态

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