烟草在线—吸烟有害健康！

侯贵利：“三好老板”生意经

侯贵利的综合商店位于县城长江东路南端，县信发商厦东侧。主要经营日用百货、小家电、水果蔬菜和烟酒糖茶。

旺季零售要“独辟蹊径”

销售旺季，客户库存比往常大，如果销售不畅，就有可能造成库存积压，影响经营资金周转。因而，旺季销售不能坐等顾客，还要多动脑子，多出点子，多想法子。这样，才能及时消化库存，提升卷烟销量，确保自己的卷烟生意越做越好、红红火火。

春节备货我分五步走

春节备货走好这五步我相信这个春节的生意一定会红红火火，给来年登上一个新的台阶。

“泰山”伴我每一天

泰山品牌是我店的主打卷烟，只要进我店的首先看到就是我店墙最上方四周泰山品牌卷烟的张贴的广告，上面有泰山系列卷烟，所有泰山系列卷烟一目了然，还有三组大卷烟柜台，有一组全部都是泰山系列，因为对泰山品牌是山东特产卷烟，有着特别浓厚的感情，所以只要进店买卷烟的顾客，我尽可能的推荐泰山品牌卷烟，能多卖一盒就多一盒，看看我一天到底能卖多少泰山品牌。

顾客来退货　如何把握分寸

在我们经营中，经常有顾客拿着以前买的商品来退货或者换货，那么，作为我们零售户，是退了还是不退，不退吧又怕得罪顾客，失去客户源，退吧，好不容易销售的商品，给我们的利润与经营也就打折，而且商品的质量也不敢保证，下面我谈谈我对退换商品的看法。

每一种经营都有自己的门道

只有把店面经营好了，就不怕招不来金凤凰。

一杯豆浆论经营

总之，在与顾客交往的过程中眼界要高一点，千万不能贪小利而忘大义，要让顾客体会到尊重、关爱与诚信。这样才能让顾客记住你的店，才能牢牢抓住顾客的心，让头回客变成回头客。长此以往生意必将蒸蒸日上财源滚滚！

顾客退换货，怎么办？

因为常去批发部查看新进的商品，我结识了几位在周边开店的店主。有时候碰上就会聊聊生意，说说发展，谈谈经营。那天晚上，我还没进批发部的门就看见他们在一起热火朝开地聊着什么，所以一踏进批发部的大门，我就融入了他们的谈话中。

欢度元旦　共话经营（图）

作为一名零售户，我认为畅销卷烟也得储备，滞销卷烟也不能掉以轻心，低焦油、细支卷烟也不能忽视，因为低焦油卷烟是近年来发展的趋势，我们要敢于创先不断进取，店里的卷烟才能随着人们生活水平的不断提高，而满足顾客群体，今天就邀请几位零售户朋友来谈一下自己的店铺在元旦春节到来之际是如何做好各种货源的储备工作，以及如何借助元旦这一有利的商机，推销自己店铺的各种商品的。

要想生意好　八个“要知道”

12月4日是全国第一个宪法日。今年的宣传活动声势大、亮点多，现场气氛热烈，群众参与积极性高。当日，笔者所在地中心广场就聚集了司法、公安、法院、检察院、工商、质检、农林、卫生、教育等数十家单位。

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