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’，也注重消费环境的舒适、安静、美观。”钟辉拿出一本会员服务手册介绍道，“在‘把脉’共性需求的同时，我们会在服务过程中实时采集个性化需求，为不同会员
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烟草为雪茄烟叶种植按片区派驻专业技术员，专门跟踪种植情况。针对不同生产季节制定详细的烟农服务手册，帮助新农艺落地。同时，积极推进农机农艺融合，例如
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急,我马上帮您看!”王崇良安慰道。随后,王崇良一边向王丽蕾了解店铺在销卷烟品牌的销售情况以及库存,一边翻看《客户服务手册》中粘贴的送货小票,仔细对比着各种规格卷烟的存销比数据和复购率等情况。经过
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;老两口急得团团转。
左邻右舍又都没人，这可怎么办？
正着急时，罗思敏看到了收银台上烟草公司的服务手册，马上想到了送货员李波。
罗思敏想
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的好运气。九烟人却有自己独特的跨年方式，夜里，客户经理整整齐齐守在办公室，聚精会神填写着新一年《终端服务手册》的基本资料，“今天写完
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作为共产党员的责任，她积极发挥党员模范先锋作用，带头加班加点的填写新《卷烟零售终端服务手册》迅速告知客户调整后的订货日，紧盯每一天每一位客户订货进度
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（五）跟客户交接清楚后，请客户在服务手册上就本次配送服务质量进行评价，并签字确认。
二、构建督促保障机制
（一
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三是建立价格管理的相关配套制度。一是严格执行价格标签发放登记制度。客户经理在发放卷烟价格标签时，在客户服务手册上登记、备案，并有客户签字确认。二是严格执行明码标价
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，强力推进结构升级；要突出基础工作，提升工作质量，规范填写客户服务手册，选定户示范户、示范街，典型引路，
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户开展“走村组下乡镇”市场调研活动，了解农村服务情况，并与零售户、一线人员开展座谈交流。
每到一户，调研组都认真查看客户服务手册，了解
