烟草在线—吸烟有害健康！

，他们善于用深入浅出的语言，诙谐幽默的说话方式，把很多深刻的大道理以润物无声的方式沁润进听者的心灵。　　从很多影视作品中可睹毛泽东主席最善于讲故事，

平和，晓之以情，动之以理，达到事半功倍的执法效果。如果不注意说话方式，就有可能“火上浇油”，事与愿违，事倍功半。二要学会“借力

台阶，成绩出色。　　三、营销宣传中有味。　　再者，客户经理要想顺利地开展卷烟营销工作，那么还必须讲究营销宣传中的说话方式和语气音量，以及

;不同的心理特征。一个客户经理如果不能清楚地了解片区每一位客户的心理特征，那么在营销中就不能灵活地引导，就不能因人而异的把握宣传方法，不能很好地注意说话方式

话，有时候会把传话的人累死呢。还是自己面对面自己说的好。张三一个什么，经过传话，李四就想到了其它什么，各有各的心思，各有各的说话方式

里站一站，坐一坐，似乎工作就完了。还有不少经理，一年到头都难得见上一面。也有一些客户经理虽然走访比较勤，但是工作态度敷衍塞责，说话

愤怒，最后双方揪打起来。应该说如果孙涛稍微注意说话方式，那么这场纠纷完全可以避免。因此，对于零售户而言和顾客沟通真的要注意方式方法，要尊重顾客

，自己首先要做到心中有数。带着目的的宣传，才是最佳，也才会发挥适当效果的。　　二是注意说话方式。客户经理在向零售户宣传时，要注意说话

“弦外音”这种一绕三个弯，隐匿性极高的说话方式颇为头疼。但是这种弦外音在我们的零售经营中却真实地存在。比如，当顾客对我们的商品质量、价格、性能产生疑惑、不信任，

，拉近与顾客的心理距离。另外在和顾客沟通时，要注意说话和方式，要做到语气柔和亲切，方式委婉得当，态度诚恳认真，让顾客时时

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