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，并且能使他的员工体会到工作的愉悦和心情的舒畅。　　但值得注意的是，管理者幽默应把握一定的分寸，在运用过程中，必须始终坚持体现管理者的修养、素质

　　批评是人的发展、进步和自我完善的特有思想武器，同时也是人类思想交流的独特手段。批评的艺术，就是掌握好批评对象、时机、角度、分寸的一种综合能力。批评的艺术往往直接决定着

经营，是绝对不允许的。所以那里中的周经理对客户的关爱是“过分的”，没有依法把握好分寸，不仅是不值得提倡的，相反还应该受到批评教育。　　案例二

不准分寸，要不稚嫩不到位，要不老实过头了——他们可能什么都懂，有能力、有本事，唯独不会算计人心。　　而欺负他们的人，什么本事

尴尬，所谓“祸从口出”说的就是这个道理。在平时的经营中，什么场合说什么话，对什么人应该说什么话，都要掌握好分寸。许多零售户朋友之所以生意做得好

，说话要注意掌握好分寸，说什么话，什么时间说，怎么说，不同于日常生活的语言交流，要有点职业特点。　　语言交际是一种建立在

;有章可循。做好宣传工作，要掌握好一个最基本原则，即宣传要讲究分寸。因为有相当一部分人对宣传工作有错误认识，他们通常把宣传与“吹捧”、“贴金”等字眼相联系

，不失为一个合理的选择。关键是要掌握好分寸，别把它当成生活必需品，要做到有烟时抽，无烟时忘。保持积极向上的心态，让生活和工作中的烦忧随烟雾一起

的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。7.忌死板在推销产品时，尽可能少用专业术语，多用亲和的语气加上通俗易懂的词汇，让顾客容易接受

能量，从而带动太极拳的普及。“开门做生意一定要脾气好，日常守店时，需要和各种性格的顾客打交道。太极讲究阴阳平衡，把握说话和做事的分寸

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