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贴心服务“零距离” 上门办证“解民忧”
年以来,新的“烟草制品零售点合理布局”全面实施,江西南昌市西湖区烟草专卖局(公司)在严格落实贯彻行政许可“放管服”的前提下,结合党史学习教育“我为群众办实事”这一主题,以规范许可为前提,以便民服务为抓手,以提升群众满意为宗旨。
柔性服务:增强卷烟营销活力的关键“一环”
一直采取较为行政式的营销服务手段,或多或少忽视了卷烟营销柔性服务等更具市场化的营销
服务
模式
,也在一定程度上使得卷烟营销柔性服务缺失。 首先,柔性服务在整个
江西高安分公司三举措提升客户服务质量
为进一步提升客户服务质量,提高客户满意度,江西省高安分公司通过线上社群线下终端融合的
服务
模式
,打造便捷舒适的消费环境。 一是拓宽线上
服务
模式
。通过
江苏徐州铜山区局优化服务内容 提升客户服务质量
烟草在线铜山消息 随着精益管理思想在行业内的落实落地,目前的客户
服务
模式
已远远不能适应新形势下的卷烟市场需求,近日,江苏徐州铜山区局(
河南南阳城区局推行“6543”模式助推窗口服务上水平
烟草在线南阳消息 为提升窗口人员服务质量,规范行政许可服务行为。近日,河南南阳城区局结合工作实际通过推行“6543”
服务
模式
,以“高效、便民、公开
安徽萧县烟草专卖局(营销部)确保客户服务“不掉线”
为统筹做好疫情防控和生产经营工作,安徽萧县烟草专卖局(营销部)近期创新
服务
模式
,为辖区卷烟零售客户提供“云服务”,确保客户服务
江西南昌县专卖内勤三大转变做好服务工作
烟草在线南昌消息 江西南昌县专卖办内勤改变传统模式,走出机关下基层,密切联系队员接地气,“三大转变”开展新的
服务
模式
,取得成效
江西南昌市烟草提高雪茄烟品牌培育水平
今年以来,江西南昌市烟草公司从创新客户
服务
模式
入手,不断优化服务,夯实市场基础,破解雪茄烟零售户经营难题,着力提高雪茄烟品牌培育
山东高密市烟草“三精”导向做优客户服务工作
山东省高密市烟草专卖局(分公司)近期立足实际,从
服务
模式
、数据运用、终端维护三个方面发力,做优客户服务工作。精细服务,对准需求
江西广昌县局“线上服务、温情有度”助力客户经营
疫情防控时期,为了减少人员聚集,江西省抚州市广昌县烟草专卖局转变营销模式,利用“互联网+服务”的线上
服务
模式
实现无接触服务,助力
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