烟草在线—吸烟有害健康！

合理布局零售终端及开展终端服务。　　二是做实现代零售终端客户信息档案。掌握卷烟零售终端客户信息是开展终端分析，挖掘终端潜力，找准现代终端建设目标的基础。针对各类零售终端

据服务平台运用水平，着力建设大数据服务工作贯穿始终为零售终端服务，推进数据烟草发展上水平。　　

设计差异化的终端资源服务和利用策略。　　（一）终端资源评级分类及终端服务策略　　终端资源评级分类是指根据零售终端资源总体价值评价得分，将卷烟零售终端分为

细分品牌。准，即准确定位目标，信息的准确把握、货源的准确投放、针对性的品牌策略和终端服务策略。精确营销要求企业以全新的聚集客户的理念为指导，充分结合现代信息技术

成效，分阶段做好终端建设的推进工作。始终围绕市场、服务、品牌三个维度，着力在需求预测、经营指导、终端服务、品牌培育等方面下功夫；稳步推进“四网合一”工作

、加快推进”的原则，牢固把握终端建设总方向，对照标准，多措并举，通过店面提升、终端品牌培育、终端服务优化、终端信息化水平的提升等工作步骤

　　烟草在线专稿　　引：在2010年全国烟草行业服务品牌建设现场会上，国家局总结提出了三种服务品牌建设模式，包括零售户终端服务模式、烟农终端服务模式以及

年8160箱卷烟销售任务的完成。　　三是增强服务意识，实现终端形象靓化。以“135”工作法平台为支撑，以客户满意为出发点，结合终端服务需求努力开展个性化

，强化对零售终端的服务。　　首先要关注市场销售的变化和客户库存调整。客户经理在拜访过程要利用与客户和消费者面对面的机会，做好与他们的沟通和交流，了解市场消费

》，要求全体干部职工要把践行“八项规定”与学习十八大精神相结合，真正学深学透“八项规定”的精神实质，以实际行动坚决贯彻执行“八项规定”。　　二是与提高终端服务

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