烟草在线—吸烟有害健康！

”，对联络批零情感、提升零售客户的满意度起到非常积极的作用。同时，要按“贯标、对标”的要求制定工作手册、岗位说明书

）针对专卖管理部门和岗位建立了相关手册，将管理体系转化为专卖部门工作标准，按一岗一责的原则，通过自己写、主管评、集体议、领导批等环节，明确

域网、厂报、闭路电视、电子显示屏、宣传画等形式在企业内部广泛开展节能减排宣传，并结合企业特点制作宣传展版、宣传手册，宣传节能减排方针政策和企业取得的成效、亮点，

知识进家庭活动。企业应通过印发家庭安全小知识手册等办法，在员工中广泛开展安全小知识进家庭活动，从注意用电、用气、用火安全；注意预防食物中毒事件发生

纲要、企业文化手册。开展“建功立业在岗位”、“营销服务上水平”等大讨论活动，弘扬岗位精神，激发团队进取；三是创新业务模式，服务水平显著提升。声音是

、现代金融支持、专卖保障支持六项工作，构建和谐发展的新型客我关系。　　个性化服务：以菜单式服务为基础，太原烟草结合《客户服务手册》，为不同类型零售

，张贴几条标语，定个条例，写一曲厂歌，定一个标志，统一公司服装，编制了精美、完整的企业文化手册和设计了漂亮、规范

？记不得价格的商品要及时到商品手册上去查找。但是，这只能针对那些已经排队的顾客，并且要开具一式两份的便条，便于顾客核对和查找。　　三是要疏导顾客

体系：《旗帜—思想建设》、《旗帜—组织建设》、《旗帜—作风建设》、《旗帜—制度建设》、《旗帜—反腐倡廉建设》、《旗帜—支部工作手册》、《旗帜—先锋谱》。大大提升了党建的科学化水平

　　在“龙隆购物广场”的服务机制里，有一个叫“六要”的服务手册。“这个‘六要’充分体现了”全心全意为顾客服务”的宗旨，体现了“创新、服务、满意、第一”的理念，

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