烟草在线—吸烟有害健康！

，要注重职工队伍的素质建设，突出做好职工队伍的行业价值观教育、职业道德教育和业务技能培训，加快提升广大职工践行“两个至上”的宗旨意识、爱岗敬业的职业素养和岗位作业

针对性的开展终端业务技能培训，采取理论教学与现场示范相结合的方式，使营销人员不仅要懂得操作终端系统，更要懂得智能终端对于提升客户经营能力的重要意义，

，多维度、全方位实施业务技能培训。　　“通过分级分岗、小班授课、情景模拟的方式，与工作中遇到的实际问题紧密结合，引导学员主动思考。”刘建军介绍说。　　例如

服务的关键所在，也是其胜任和完成营销任务的重要基础。基层卷烟经营企业应当有计划、有组织地全面设计和策划客户经理的业务技能培训工作，制定较为科学合理的、符合新型卷烟营销需要

共有人员7人，其中专卖4人，营销3人。为了进一步加强网格综合型人才队伍建设，从以下两方面着手队伍建设。　　一是加大员工学习培训力度。定期开展业务技能培训会

，便于员工对服务品牌理念的内化于心；再如业务技能培训，结合品牌文化和服务规范，对卷烟营销、专卖管理及物流配送等领域的工作技能、管理经验、营销手法等进行培训

稳定良好。　　（二）切实增强优质服务意识，重点解决客户服务“最后一公里”问题。首先，强化客户经理业务技能培训，不断增强营销人员

，扩大法制部门的职责范围，可以通过授权、委托等形式，将法制部门的工作延伸到依法行政、普法宣传教育、业务技能培训等方面，以便更好地发挥法制部门的监督

。通过建立和完善培训学习长效机制，有计划地组织培训。开展法律知识考试、综合业务技能培训、大比武竞赛活动，实施岗位技能鉴定，打造一支“严干律己、秉公执法、乐于

的责任心和韧劲，进一步强化安保人员的岗位工作职责和要求，努力提升安保人员的综合素质，重点加强其安全业务技能的培训，使之成为安全生产的专家、内行

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