烟草在线—吸烟有害健康！

，那是必须注意的。微笑待客，态度随和，语言亲切，语气温和这些都是必须有的；尊重顾客，绝不与顾客争执。在商品进购方面

，要求班组成员及辅助工做到的，班组长必须首先自己做到，赢得班组成员及辅助工的尊重和信任。　　（三）加强队伍建设，提升车间班组

出来了。这位顾客说，你不尊重自己还要尊重顾客，这么大的气味，顾客不跑掉才怪。这样的店主要是递东西给你，人家心里肯定会不太舒服。这也侧面说明

，导致香烟落了灰尘。她知道这是对顾客的不尊重，这样会影响顾客的心情。于是，每天她又给自己多加了一个活，那就是要对店里的商品进行擦拭，同时

提出了需求层次理论，将需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重和自我实现五类，当一个人的生理、安全、社交需求得到满足后，他就会有尊重和自我实现

或者动作都能够影响到顾客的情绪，进而影响了自己的生意。在实际零售中，顾客就是上帝，上帝非常重要，我们必须得尊重与在乎。可是，有些

开展的建议　　1、领导重视，组织保障　　领导重视是QC小组活动不断发展壮大普及的基石，也是QC小组活动成功的基础和前提。要使企业兴旺发达，就必须尊重

（她），不尊重他（她）。顾客一生气，后果很严重。他（他）们以后就不再光临你的超市了。　　自那

，相互尊重，学会换位思考、关注对方感受，处理事情懂得灵活变通，才能更多地与顾客联络感情、增强情感纽带，才能不断地赢得顾客的信任，

”本报记者李倩刘洪敏制图　　在卷烟营销市场化取向改革推进过程中，福建厦门市烟草专卖局（公司）以建立并保持好市场状态为目标，以“尊重市场、监测市场

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