烟草在线—吸烟有害健康！

，宁夏区局（公司）将进一步征求客户意见建议，优化积分商城页面，完善积分兑换流程，丰富积分兑换商品，使客户积分

客户进行“烟草易付”网上支付，提高客户操作熟练度；　　四是支付跟踪，及时反馈，对客户支付开展情况进行跟踪，收集客户意见及建议并及时

听取了干部职工和零售客户的意见建议。　　在干部职工座谈会上，市局（公司）班子成员及20位职工代表围绕目标管理、绩效考核、专卖打假、市场监管、体系建设、干部管理

，促进终端扫码设备的使用效果。　　四是积极收集客户意见和建议，及时进行反馈和处理。在日常拜访过程中，通过与客户交流，收集客户对R6系统和扫码工作中

情况，针对“四风”问题，采取座谈交流、问卷调查、征求意见表等形式广泛听取各级党员干部、党员群众、离退休老同志、员工代表、烟农、零售客户的意见和建议。　　市局针对调研工作提出了三点

工作。　　打好“沟通牌”。加强与零售客户之间的沟通，倾听零售客户的意见，分析零售客户的需求，切实了解零售户想什么、急什么、需要什么。从根本上帮助零售户解决问题

”，力促卷烟市场规范。　　一是多走访，勤整改。增加对市场与客户的走访频次，了解市场需求，听取客户意见，及时整改不足，

、周到、优质、高效的服务内涵，不断强化服务意识，扎实做好客户服务工作。　　二是改进服务方式，尊重零售户意见建议。在日常拜访中积极征求零售客户意见，

运用订货平台。　　四、认真收集客户反馈。充分听取客户的意见建议，及时帮助客户解决平台运行过程中出现的问题，不断提高运行效率，使电子商务平台安全、高效、平稳

;务必让客户知悉明了。部门间要加强沟通协作，及时反馈客户意见，便于三员联动开展客户解释工作。　　四是精心指导。客户经理要积极运用新的评价方式，为辖区内客户设计

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