烟草在线—吸烟有害健康！

存款，避免因金额不足等原因造成订单作废，不断提升网订成功率；同时指定专人每日查看客户订单，紧盯订货面，对不订货的客户，

客户发放一张“有困难找我们”的卡片，以“卡”为载体，将客户订烟有疑问、存款有故障、经营有困难直接传达到客户经理手上；同时通过日常走访帮忙整理货架、清理卫生

;针对订货日程不明了、货款存款不及时、陈列凌乱不规范等问题，分类开展培训14场次。　　基地培训。建立“卷烟零售客户之家”、“卷烟零售终端示范窗口”等培训基地，为卷烟零售客户

、整理货架、打扫卫生、陈列商品、兑换零钱、银行存款等无偿服务，通过对客户的“一对一”服务，充分展示独特的服务方式，塑造优质的服务品牌。　　听取异议，

，做到生产、走访两不误。　　　二是定货存款提醒到位。针对农忙时节一部分商户容易忽视和忘记订货、存烟款的情况，客户经理在走访中要及时提醒，并指导商户合理调整订货量

，确保烟叶安全生产。　　加强自营店资金监管，严格按照规定建立库存、销售、卷烟商品帐，做到日清月结，坚持公务派车陪同存款制度，建立收

;坚持心系客户利益，立足实际为客户办实事，办好事。通过召开品牌培育会、利用“三农金融服务点”解决偏远山区客户存款难等一系列活动的开展，让辖区内所有的客户切身感受

;分公司）与县邮政局合作开通“商易通”电子结算平台，在全州率先推行烟用物资发放POS机电子结算业务。　　烟用物质现金结算，大量烟农银行取、存款排队难

—2月7日放假不订烟，您节后第一次订烟时间是2月10日，到时请及时存款订烟”……这是江苏射阳分公司的客户经理为辖区客户在春节长假期间准备的QQ群留言和手机短信等节日“祝福套餐

订货跟踪工作，对订货不及时和存款不及时的客户进行提醒，确保订货成功率及订单质量。事后，通过对零售客户的订单分析，对订货异常客户进行特殊走访

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