烟草在线—吸烟有害健康！

，就会通过沟通宣传，让客户认识到自己的错误，从而更好地配合我们的工作，让我们的工作更加顺畅，客户的满意度进一步提升。　　总之，

）做到了文明服务“零投诉”、卷烟配送“零差错”、安全经营“零事故”、廉政建设“零违纪”，零售客户满意度持续提升。

工作人员形象。　　　陈建军自从事客户经理岗位后，他始终围绕提升客户满意度这一指导思想做好工作，也深知自己业务素质还需进一步提高，因此他时常利用工作之余学习充电

好，被评为优秀客户经理、服务标兵等荣誉称号。　　一张服务卡　　为更好地服务客户，提升客户满意度，帮助客户解决实际问题，吴恒才绞尽脑汁，自己

客户开展线上调查。　　从反馈情况来看，全市卷烟市场状态总体良好，社会库存较为合理，终端盈利稳中有升，客户满意度持续走高。同时，还

终端等一系列客户服务工作提升客户满意度和凝聚力，通过开展价格巡查和“幸福家”小组巡访工作，加强对小组成员卷烟价格的管理，持续以高压态势向客户宣传，

，大户治理工作成效明显，卷烟市场状态持续优化，全县卷烟零售客户满意度增幅，当前在网零售客户1378户，市场状态良好，实现卷烟重点

;弱势群体客户管理办法》及相关文件要求及弱势群体客户备案名单，对弱势群体客户帮扶工作进行过程化监管评估，适时提出针对性意见和建议。　　提高客户满意度，

业态的快速发展，倒逼商业要赢得终端环节上的服务点赞，在服务的方式方法上要灵活多变、快变，要以零售客户的满意度为靶向，结合新零售的方法，

指导工作，不断提高自己的工作效率。　　精益管理是手段，提高工作效率﹑获得零售客户的认可﹑提高客户满意度才是最终目的。如何运用好精益管理工具，做到提高

烟业智汇