烟草在线—吸烟有害健康！

，需要我们积极探索、稳步推进。总之，我们作为商业企业服务的“排头兵”，在终端建设进程中必须始终把客户的利益放在首位，既要积极宣传引导零售客户更新

沟通，要有明确的制度要求，特别是与企业服务对象沟通方面违反纪律和工作规范的要明令禁止。正式沟通要遵守正式沟通的程序模式，非正式沟通的小群体传播要建立介入引导机制

;推进服务策略设计、改造，使之不断适应客户需求，提高企业服务能力。　　“互联网+”是烟草商业企业提高竞争力的大好机会，然而并不能只是依靠外界的力量

卖烟的企业。服务是烟草商业的立身之本、效益之源，烟草商业企业必须主动适应不断变化的新形势，创新服务方式，全面提升服务水平，在当今经济时代

，才能展现烟草企业的服务价值和风范。从而借服务之手，握住精准的脉搏，实现自身与客户、与社会的多赢。　　品牌培育、终端建设和现代服务是行业营销工作永恒课题

的战略高度来谋划和布局，加快企业服务营销体系建设，积极打造适合企业经营特点、外部环境和地域特色的服务品牌，改进和提升服务质量。其次，树立“服务是

和零售终端广告资源的使用，结合商业企业服务品牌建设工作，使零售终端广告资源为我所用，充分发挥零售终端形象展示、品牌培育的功能，提升企业形象

，注重精化流程、精确核算、精准运营、精到服务、精细管理，有效提高物流运行效率和管理水平。二要将精益管理与服务体系标准建设相结合。综合考虑企业服务理念和标准化工作要求，

职工对有关制度理解不透。　　（二）官僚主义方面　　“全心全意为人民服务”宗旨意识淡薄，现代企业服务意识欠缺，对一线群众需求把握不准。一是对与

的氛围，全心全意为企业服务，如果管生产安全仅靠监管部门的力量那是远远不够的，也是微不足道的，要实现从时间到空间的思维全覆盖，实现

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