烟草在线—吸烟有害健康！

合作，对烟草服务窗口进行全面优化升级。大厅采用“去柜台化”设计理念，打破传统窗口服务模式，构建开放式、体验式的“肩并肩”服务新模式，拉近了服务人员与群众

服务窗口增设老年人便利设施，如配备老花镜、拐杖、急救药箱等用品，为老年零售客户办理业务提供便利。图为龙岩市永定区局证件受理人员为老年零售客户提供老花镜。张倩摄同时

的实际情况，及时对标、细化任务，积极利用电话通知、市场走访、政务服务窗口等多种渠道，向零售户宣传信用监管的意义、评定体系和失信措施等内容，使零售

烟用物资，一边为烟农讲解烟用物资储存和使用方法，现场忙碌又有序。“以前购买烟用物资就跟过年赶大集一样，烟站的服务窗口挤满了人，开票要排队、去银行

用智能手机，无法独立完成线上操作的老年人、残障人士和低收入者，建立起一份特殊关照名单，将服务窗口直接前移至零售户家里，上门提供“一对一”代办服务

”的含金量，增强“管”的有效性，提升“服”的满意度，充分彰显兴化烟草为民办实事的温度和热度，政务服务窗口多次被评为“优秀窗口”“红旗窗口

”同时在线，着力打造优质高效的烟草专卖队伍及政务服务窗口形象。行政审批做“减法”梳理、整合许可证办理各项工作节点，合理划分内部管理事项和外部审批事项，做到“内外

通过湖北政务网、国家局政务服务平台进行网上申请办理。将服务窗口触角延伸到群众的家门口。结合“新春走基层”活动，积极开展入户走访，介绍便民利民服务措施，帮助客户

，东明县局(营销部)党支部持续加强行政服务窗口建设，擦亮红色窗口服务品牌鲜明底色，积极打造面向群众的党员示范岗，积极开展“532”服务模式。“5”即

，现场一幅繁忙而又有序的景象。“以前购买烟肥就跟过年赶集一样，服务窗口挤满了人，开票要排队、去银行缴款要排队、仓库领物资还要排队，买一趟肥料下来要一天

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