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江西石城:精准预约供烟肥 贴心服务暖民心

2023年01月11日 来源:中新网江西 作者:温昌恭
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当前,江西石城,又是一年烟叶物资供应的关键时期,在石城县高田镇烟叶工作站内,烟技员一边向烟农发放烟用物资一边向烟农讲解烟用物资的使用方法,现场一幅繁忙而又有序的景象。

“以前购买烟肥就跟过年赶集一样,服务窗口挤满了人,开票要排队、去银行缴款要排队、仓库领物资还要排队,买一趟肥料下来要一天时间,不但费时还费力。”正在购买烟用物资的高田镇岩岭村烟农温锦云回忆起过往,深有感触。“现在可好了,不用东奔西跑,跑一趟烟站,半个小时就能全部搞定,省事多了。”

为切实把烟农放在心上,不断增强烟农的获得感、满意感、幸福感,自2020年起,石城县烟草专卖局大力开展“我为烟农办实事”活动,帮助烟农解决“急难愁盼”问题,把烟农反映较多的问题,如烟用物资销售流程繁琐、耗时费力,作为基层亟待解决的重点问题。

为此,石城县烟草专卖局将烟用物资销售同微信烟叶精益管理小程序进行整合,对烟用物资销售流程进行了极大优化。在每年度烟叶生产开始时,烟技员根据上级下达的烟叶种植计划和烟农种植意向,与烟农草签合同,并在微信烟叶精益管理小程序里进行烟农登记,同时,将种植计划分解到烟农的具体田块。烟用物资销售时,烟技员根据烟农合同面积和烟农田块的配方施肥方案,核定烟农应供物资数量,并对烟用物资实行套餐供应。

为确保烟农能轻松购买烟用物资,烟技员上门与烟农面对面在微信小程序里面线上下单,烟农签字确认,烟用物资款由银行从烟农账户上自动扣取。烟站物资管理员在烟用物资系统里面根据下单情况,提前统筹做好物资供应计划安排,精确到人、到天、到时,烟技员根据计划安排表提前一天预约好烟农按时来提货,每隔半小时一户烟农,烟农一到烟站就可立即直接提货了,再也不用排队等候了。烟农还可通过小程序查看物资数量、品种、金额等内容,购买情况一目了然。

图为烟叶合作社运输队员正在为老年烟农提供烟用物资配送服务 温昌恭摄

图为烟叶合作社运输队员正在为老年烟农提供烟用物资配送服务 温昌恭摄

另外,为照顾少数地处偏远、交通不便、年老体弱等有特殊困难的烟农,石城县烟草专卖局还开展了物资供应‘零跑腿’服务。烟叶工作站以烟叶合作社为平台,组织合作社运输队进行物资统一配送服务,让烟农不出门就能拿到肥料,确保不误农时。

“我们村距离烟站有20多里路。我今年68岁了,出趟门都不容易,前些年买肥来来回回要折腾一整天。现在足不出户就把肥料买回来了,真的要感谢烟草部门给我们这些年纪大的烟农提供这么便捷的服务。”谈起购买烟肥,高田镇桂竹村烟农张远良的感激之情溢于言表。

截至目前,全县1500余吨专用基肥、500余吨枯饼有机肥、120吨配色地膜全部精准供应到了1000余户烟农手中,做到了一包不差,完成了计划面积的90%左右,得到了广大烟农的赞誉。

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