烟草在线—吸烟有害健康！

政策……”8月16日，南阳邓州市穰东镇卷烟客户经理崔林对辖区零售客户开展“无接触”拜访服务。在市公司的指导下，全市系统客户经理利用电话、网络等方式，向客户做好

供应能否满足经营需求？您对拜访服务是否满意……”8月下旬，第五督导组副组长王柯轲耐心地与客户杨武沟通交流。　　刀刃向内、精准把脉。督查组从“客户互动、上下联动、双线齐动

局（公司）通过完善的线上服务确保工作力度不减。营销人员通过电话、短信、微信、QQ等，开展市场信息采集、网络市场调查、线上拜访服务以及“无接触配送”宣传，提醒

局（分公司）从建设标准化服务体系入手，确定了货源供应、拜访服务、订货服务、送货服务、结算服务、信息支持、诉求处理等13大项40小项的标准化服务内容，

。标准化服务是对所有零售客户所提供的普遍的、无差别的、满足客户基本卷烟经营需求的服务。具体服务项目包括：货源供应、订货服务、送货服务、结算服务、诉求处理、拜访服务。而“1+X”服务

　　烟草在线专稿　　上周四，客户经理走访填写“拜访服务记录”一栏时，上面写着：宣传黄金叶品牌。看我专注的看着他写，客户经理朱树斌笑着对我说

、将终端建设与服务提升结合，提高终端客户满意度。加强现代终端拜访服务工作，客户经理每月至少要实地走访现代零售终端客户一次；加大对现代终端客户经营指导

人员针对各线路的拜访服务和市场监管情况进行考核，针对考核中发现的问题要做到当日发现、当日通报、当日解决。　　8、全员一线，保障安全。在“开门红”销售高峰期间，

客户206户，日均拜访、服务里程将近50公里，辖区内都留下了他坚实的足迹。　　图为金宏（右）在为客户摆放卷烟　　县城汽车站对面天鹅名烟

，那是入秋的一个下午，天气突然降温，虽然很冷加上已走访了大半天，腿有些酸痛，噪音也有些沙哑，但小李还是坚持按计划进行拜访服务

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