烟草在线专稿　　告别2013年，迎来改革创新的2014年，围绕着上级工作报告中提出的指导思想和主要工作，结合福建省长泰县分公司的实际，笔者从两个方面谈谈网建工作的主要工作思路及相关措施。

　　一、保持良好市场状态

　　1、坚守严格规范，坚持“稍紧平衡、量随价走”做好市场调控。成立卷烟价格管控工作组织领导，采取不定期、不定点的明察暗访形式收集全县重点品牌卷烟流通价格、市场零售价格、市场倒流卷烟等市场信息，并做好反馈分析；客户经理加强引导客户自觉维护标价签、醒目陈列；客服中心每月组织人员开展不少于10户的价格明察暗访工作，将考核结果纳入客户经理绩效考核中。

　　2、加大对“高端低焦”和“双15”全国重点品牌培育。结合辖区市场，将高端低焦重点规格：七匹狼（纯雅）、七匹狼（纯境）、七匹狼（纯香）、黄鹤楼（硬金砂）、黄鹤楼（硬大彩），300万箱以上重点品牌：双喜.红双喜、塔山、白沙、云烟，作为“高端低焦”和“双15”品牌培育重点；通过集中培训零售客户、走访市场宣讲品牌卖点的措施，提高重点品牌上柜率和动销率；以现代终端建设为契机，借力零售终端示范店口碑提升低焦及重点品牌美誉度；制定重点品牌考核细则，突出考核激励杠杆效应，后台人员定期对培育进度进行跟踪，客服中心不定期开展营销会议通报进度，调动营销人员品牌培育积极性。

　　3、保持七匹狼传统规格市场状态，着重引导“纯系列”低焦消费，树立“通系列”高端形象。在稳定市场价格和零售价格前提下，稳步提升一二类狼销量，特别关注软灰狼、通运狼、厦门狼、尚品狼、软红狼、红狼的销量，加大“纯系列”低焦消费宣传，树立“通系列”高端形象，促进七匹狼“通纯系列”销量提升。具体措施：一是深入开展驻店营销活动；以七匹狼“通系列”、“纯系列”为推广品牌，计划开展60场驻店营销；二是发挥体验店功能，加强低焦宣传；每月组织3场体验活动，邀请重点客户、目标消费群体进行低焦品吸体验；三是以考核为导向，明确每月品牌培育重点；结合市场实际，以七匹狼“通系列”、“纯系列”为重点品牌，根据年初制定的品牌培育目标任务分解，每月下达1-2个重点培育规格，重点考核销量或上柜率，以此明确品牌培育对象，避免客户经理盲目推介，促进七匹狼销量增长；四是强化分析，跟踪推进；品牌经理定期对品牌、客户进行跟踪，及时通报进度，密切与专卖部门联系，对以往有违规经营历史、销售异常的客户进行反馈。

　　二、推进现代终端建设

　　1、合理规划，力争现代终端客户数占比达15%。根据《漳州市烟草公司现代卷烟零售终端2013-2015年建设规划》，2014年我县拟扩建现代零售终端97户，全县现代终端客户力争达到205户，占总客户数15%。

　　2、将终端建设与服务提升结合，提高终端客户满意度。加强现代终端拜访服务工作，客户经理每月至少要实地走访现代零售终端客户一次；加大对现代终端客户经营指导，尤其是潜在高端客户和现有高端客户，通过有效沟通、利益对照，赢得现代终端客户大力支持。

　　3、加强现代终端数据分析与应用。完善现代终端消费者档案，帮助零售客户分析消费者数据，将数据分析应用于卷烟经营中；引导客户自觉使用pos扫码系统，以货源倾斜为切入点，积极引导现代终端客户按照要求自觉、主动开展扫码工作。

　　4、实现终端建设与品牌培育相结合。今年计划开展60场驻店营销活动，主要面向现代终端客户，组织2场现代终端品牌培育交流会，重点提升现代终端客户品牌培育能力；积极打造店铺商标品牌，计划在去年3家有意愿的客户中选定、建设，帮助其建立微商圈、开展营销活动、打好店铺品牌，发挥带动示范作用。

　　5、强化营销队伍建设为现代终端服务。以“135”信息系统为基础，以考核为驱动，明确前后台工作分工，通过客户经理移动办公，进一步增强现代终端营销服务针对性、信息传递的实时性，使服务终端队伍与现代终端需求相匹配。

　　2014年是改革创新的起始，相信只要我们紧紧围绕改革创新这一主题，充分发挥自身潜力，定能够在新的一年里有所作为。