烟草在线—吸烟有害健康！

。对临期食品要通过退换货、低价甩卖等方式进行处理，临期食品低价甩卖时要向顾客说明过到期时间，免得给自己带来不必要的麻烦。广大零售户要高度重视食品安全，及时

，买漏了，她又及时联系购买组，一一退换补充，只到居民满意为止。　　“不论多少，我都送来”，是她在微信中对小区所有居民的承诺

的决心也给了我们底气，优中选优也是为了今后长期稳定高效的合作。”安徽中烟企业管理部部长周祥告诉记者。　　在多个部门单位共同努力下，安徽中烟一面对外协调供货厂家进行退换

，不离开视线，如果“顾客”以种种理由退换卷烟，一定要验证卷烟条盒上的客户代码，谨防被调包。一旦识破骗术，要在第一时间报警，给

;也可以选择到门店自取。如果消费者想退换货等其他服务，在自己社区新零售店就可以前往或者提供上门的服务。这样一来有效的把新零售线上线下有效的结合在一起，让消费者体验到极致的购物

。除此之外，如果客户现场发现卷烟变形受损，送货员不能推诿扯皮，而要按照送货相关规定，及时为客户退换卷烟，确保客户利益。　　四、现场

。对于一些即将过期的商品，我们也应该细心地检查，发现了及时清理，可以联系厂家或者是退换，或者是其他的做法。因为，如果流入

白、讲清楚，让顾客容易接受。同时，要突出周全的配套服务措施，比如送货上门、无理由退换、几年内保修等等一套比较完善的售后服务机制，让顾客进一步打消

发现没有退换的临期商品时，我们要尽快以促销的形式处理，或是以搭赠形式带动其他商品的销售量，以免过期造成不必要的损失。还有商品防止顾客捏碎，以及注意

。除此之外，对送货过程中造成的挤压变形卷烟，要当场说明，请求退换，不然事后就说不清楚了。　　安全到位　　安全永远是不可忽视的话题。没有安全

烟业智汇