烟草在线—吸烟有害健康！

，让客户养成自觉维护现代终端形象的习惯。　　二、开展终端客户培训，提升设施维护技能。每月分片区对现代终端客户开展关于终端使用方法和维保措施的集体培训，通过

”，由客户自行到商城内兑换礼品券，在各县预约提货点兑换礼品实物。　　二是暖心服务“私人定制”。结合亲情、增值服务要求，对现代终端客户、弱势群体客户、经营能力强的客户

客户节日订货周期变动时间，注意订烟及存烟款时间，并留下应急补货电话，让客户备足节日货源；二是指导新品上柜，对现代终端客户宣传动员新品

现代终端，占现代终端客户总数的6.7%。　　二是观摩内容“两结合”，观摩评比有“维度”。从客户经理介绍、现代终端功能发挥情况两方面入手，对照现代卷烟零售终端

管理系统应用、客户经营软实力提升等方面存在的问题进行了演示与讲解，为每位客户制作发放《卷烟盈利提升指导意见书》。同时开展现场互动，优秀现代终端客户进行经验分享。第三

代表性、特色性的现代终端客户，并与客户交流互动，掌握各现代终端建设历程、现状及今后的经营计划。观摩结束后召开座谈会，由古浪营销部详细汇报了现代终端建设情况

。　　魏小敏一行走访了西峰区安定西路、长庆南路片区现代终端客户，与零售户面对面交流，详细了解客户当前细支烟和新品卷烟销售、客户盈利和卷烟库存等卷烟经营情况，并就进

开展，明确每项工作的时间安排、内容及责任人，确保进度不滞后、任务不拖延、质量有保证。“十”是抓实十项工作，即现代终端档案建立及完善、客户经理学习、现代终端客户培训、现代终端

“自愿加入、自愿投入、自觉提升”，帮助有条件的客户设计店面，加入现代终端，对现代终端客户制定有效提升整体形象的措施，促使终端形象的提升。　　二是

消费者形成消费习惯，培养感情，培养消费者对店铺的忠诚度，保持相对固定的消费群体，稳定经营获利。现代终端客户们有的采取代收包裹的方式拉近与消费者

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