烟草在线崇左消息 近日,广西崇左市城区局(营销部)召开现代终端维护专题会议,针对一季度市场调研发现的现代终端建设工作出现回落的情况,制定整改措施,对所打造的现代终端户开展全面维护工作。
一、提高思想认识,让维护工作常态化。召开动员会,统一思想,充分认识建设现代终端对烟草行业可持续发展的重要作用。要求全员参与到现代终端建设工作中来,客户经理在走访过程中,要加强指导和引导;市管员日常检查时,要跟进监督和督促,让客户养成自觉维护现代终端形象的习惯。
二、开展终端客户培训,提升设施维护技能。每月分片区对现代终端客户开展关于终端使用方法和维保措施的集体培训,通过培训,使客户懂得如何利用终端设施、如何创造赢利点,如何与企业紧密联系、相互结合,实现共赢模式。
三、突出服务,提升指导。向客户提供宣传资料,加强零售客户主动对消费者进行宣传推介的意识;指导功能终端进行卷烟扫码规范操作、进销存管理、资金管理、经营核算,不断提升其业务经营能力。
四、正确使用终端设施,搞好终端形象维护。结合客户的实际情况,帮助客户设计合理的摆放位置及形式,引导客户认识外形展示对提升终端形象的重要性,指导客户按照陈列要求进行卷烟陈列,提高卷烟陈列美观度。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题