烟草在线—吸烟有害健康！

金牌丝束战略，规范基础管理，推进卓越绩效进班组，积极开展对标工作，加强成本控制，强化信息化建设；三是加强创新

，持续加强对标工作，健全对标管理常态化机制；坚定不移地深化企业改革，优化企业资源配置，着力解决制约企业发展的体制机制障碍，

意见，认真落实公司各项要求，围绕“管理增效”工作主线，深入开展贯标、对标、创优等重点工作，注重目标引领，运用PDCA管理理念和过程

、物流两部分）、专卖组（分为专卖、内管两部分）、综合组（分为贯标对标、企业管理、公文宣传报道、培训创优、党风廉政、安全、财务预算八部分）

度的考核，开展了以客户服务部为单位开展对标工作。　　七是把握感情关，提高客户经理服务能力。创新服务手段，提高客户服务能力，体验式服务

年全市行业物流工作坚持“12315”的工作思路，即突出“卷烟上水平、对标升位次”工作中心，坚持双轮驱动战略、项目建设和平稳运行，推进科技物流、精益物流和人本

，应用精益管理方法和工具，以标杆管理为抓手，通过树标、对标、创标，推进指标不断进步，追求过程零浪费，现场零无序、质量零缺陷

培训，杜绝车辆“带病”行驶；对锅炉压力容器、易燃易爆设施和各类燃气、压力管道严格对标查验、检测，确保安全运行；高度重视宾馆饭店、单位食堂等场所

的重要作用，着力克服经验主义、本位主义的弊病，大胆创新、勇于开拓，积极向其他管理先进的兄弟公司开展对标学习，多与基层企业开展沟通交流

办公室等分别用“服务用语六规范”、“寓管理于服务之中，提高工作效率质量”、“对岗对标”、“接待外宾常用五种礼仪行为规范”等行为规范示范点，锻炼和提升了职能部门职工的服务意识和服

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