烟草在线—吸烟有害健康！

，消费者是零售客户的顾客。所以，在日常的送货到户过程中，配送人员要让人有一种如沐春风的感觉。首先，以饱满的热情、积极的精神面貌投入卷烟配送工作

交给客户处理。因此，出现这种情况，送货员要及时调整送货线路，确保送货到户。三要合理调整送货日期。有时，在送货途中，会遇上逢集过会

卷烟数量超过50条的问题；检查卷烟零售发票或台账，是否100%落地销售；检查送货小票，是否存在超量供货的问题；检查卷烟配送是否送货到

，送货到户，服务到佳，不能为了图快省事，让客户远距离接货。同时，要关爱老年、残疾客户，解决他们在接货中的后顾之忧。对送货过程

。就拿我们公司来说。客户服务部是为客户服务，指导客户经营、品牌培育；专卖办就是净化市场；配送中转站就是将每位客户的卷烟送货到户；在表面上看

;运用，有效对配送人员进行监督，进一步提高了准时送货到户率。　　（八）合力专销，规范管理。今年以来，马关县始终把

推介工作，介绍好品牌吸味、产地，经营小知识；送货员要送货到户、到柜，帮助客户做一些增值服务，不能客户一说这个烟差，你

，维护好烟叶收购秩序。　　（五）卷烟销售职能。增加卷烟销售网点，送货到户，提高服务质量，是烟草公司占市场、拓销路

;然而当需要再进一步提高时遇到了系统性信息化支撑等瓶颈问题。如卷烟送货到户的在途管理、卷烟移库和提高异型烟打码效率等。为此，南昌市局（公司）给力，

的员工总是千方百计地及时送货到户，送货员早已习惯了挥汗如雨、眉毛结霜，行走在或泥泞湿滑或尘土飞扬的乡间土路上。送货人员很少请假，必要时科长要顶上去，

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