烟草在线—吸烟有害健康！

了市场状况和客户销售近况，并就县局专卖、营销等一线人员服务开展情况进行了仔细了解，鼓励零售客户积极与企业沟通，反馈问题并提出宝贵意见。　　

，并对验收小组的质询进行了答疑。　　云南中烟公司信息管理部田昆部长从规范管理，统一系统平台、反馈问题的及时处理、信息安全保密等方面做了讲话，对系统的规范应用及今后

机制，明确信息收集与解决、反馈处理的责任主体和职责分工，纠正了以往多头征集不反馈的问题。二是修订完善了职工合理化建议、职代会提案管理制度，纠正了对职工所提建议

，客户当场发现或事后发现，要求提出退还时，他们置之不理或故意拖延退还时间。针对客户反馈的问题，内管人员多次“提醒”送货员及时整改，

;就是每天带着问题去走访客户，以便于及时发现问题、分析问题、反馈问题、解决问题；营销人员要在具体工作中，不断探索和创新更好的服务方式，为企业不断完善

起到的实质性作用；二是对会上所反馈的问题要有针对性的解决方案，必须提出可行的处理意见；三是许可证的办理必须要严格规范，符合程序；四

，切实提高效率和综合能力，打造责任烟草、和谐烟草、阳光烟草。　　五、根据这次督察考评通报会会议精神，积极做好反馈问题的整改工作，以深入推行“135

反馈给对应客户经理，以此实现“A、B角”工作互补，避免人员缺位，客户反馈问题无人受理，互相推诿等情况的发生。　　“袁文峰，你辖区

分析，红云红河集团每隔一段时间就会形成消费者反馈问题清单及消费市场调查报告，把问题清单分解到各相应部门、工厂，明确目标和时间进度，落实改进任务

水平，西湖区烟草专卖局（分公司）通过实地走访、问卷调查、线上拜访等多途径，对零售客户反馈的问题进行分类总结施策，解决客户的急难愁盼。“现在进入

烟业智汇