烟草在线—吸烟有害健康！

;围绕姜成康局长提出的“重在持续、重在提升、重在引领”的要求，坚持“品牌化塑造，体系化建设”思路，着力打造“和搏一流”文化、以“中华”为核心的“1+3

内容丰富翔实、特色鲜明的服务品牌，要将商业企业涉及零售客户的服务内容全部纳入，小到服务用语大到服务流程都实现体系化，让零售客户拥有找到烟草服务大厅就能将问题

目前烟草专卖执法队伍自身建设的实际与现状来看，执法队伍建设还没有形成体系化、制度化的发展格局，需要烟草专卖管理部门不断完善和创新队伍建设的相关机制、内容、措施和要求。只有

了坚实的技能人才保障。　　四、对市级局（公司）职业技能鉴定工作的几点思考　　市级局（公司）职业技能鉴定工作正在体系化、科学化、规范化建设中逐渐

”卷烟文化所具有的重要作用，卷烟经营企业应当深入挖掘“大中华”的文化潜力，努力构建品牌文化架构，使之更具体系化和规范化。只有这样，才能进一步推动卷烟

客户服务的竞争，客户服务体系已成为企业重要的核心竞争力。而企业是否将自己定位为服务型企业，并使其客户服务规范化、体系化将关系到企业协调发展的进程，也将直接影响

，公开服务承诺，建立健全可操作、可评价、可长期有效运行的服务考评体系，努力实现“服务理念现代化、服务内容精细化、服务行为规范化、服务评价体系化”，从而

系列。分析有以下几点原因：第一、随着烟草行业对“低焦油、低危害”卷烟政策导向力度的加大，双低品牌发展速度很快。但从目前看来，低焦卷烟品牌还没有形成规范化、体系化

理体系，要处理好各体系的关系，确保其在具体工作中“不打架”，难。将标准体系化，华环公司首先从体系架构做起。 “事务再多，无非三类

发展的大趋势和大方向，其已经成为关系到烟草企业和零售市场兴衰成败的关键。特别是低焦卷烟品牌目前还没有形成规范化、体系化的发展态势，仍然处于孤军奋战或单打独斗的不利局面

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