烟草在线—吸烟有害健康！

“世上无难事，只怕有心人。”这是黄金叶生产制造中心动力部常雷一直信奉的真理。对待学习，他有恒心、有诚心；对待工作，他有信心、有热心。参加工作

　　烟草在线专稿　　自从开了自家的小食杂店以来，自己秉承祖先经商的“诚信为本童叟无欺”的家训，时刻站在顾客的角度想问题，换位思考，以真心诚心

在湖南省益阳市南县烟草专卖局(分公司)有着一群志愿者，他们用小行动承载大能量，广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念及“倾我诚心、换你倾心”的“倾诚”企业

、诚心和爱心，全心全意地为广大职工排忧解难谋利益，赢得了广大职工的信赖和好评，大家说他有“妈妈的心，婆婆的嘴，闲不住的两条腿”。他就是

　　烟草在线专稿　　开店做生意，需要注意的事情还真多，既要选好供货商，寻找到质优价廉的货物，还要做好优质服务，用诚心换取顾客

“老客户经理”，黄泽彪十多年来始终以诚心和诚信服务客户，是客户们的“贴心人”。精益求精，一丝不苟在担任客户经理的十几年里，黄泽彪见证了龙州烟草

，诚心和热心把店面由当初的小杂货店打理得红红火火，并跃升成为了同行中的佼佼者。店面升级服务用心“店面就像一张脸，让人看着舒服了，也就有顾客愿意光临

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诚心做好客户服务。在客户服务过程中要坚持做到“三个诚心”：对待不了解当前行业政策的新办证卷烟零售客户，要求稽查人员诚心回答询问与疑惑；在重点品牌培育、零售终端

一份耐心，全力做好“减法”，避免因个人情绪因素而影响工作。　　三是诚心做好客户服务。要求员工在服务客户的过程中坚持做到“三个诚心”：对待不了解当前行业政策

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