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  • 江西吉安市局“四深化”深入推进安全生产月活动

      烟草在线吉安消息  为大力营造“强化红线意识,促进安全发展”主题,安全生产月活动期间,江西吉安市局持续深化四项措施,积极推进安全月活动有序开展。    一是深化活动氛围。通过举办交通安全知识讲座、制作专题宣传栏、悬挂横幅、组织安全知识考试等方式,持续营造安全文化氛围,深化和提升全员的安全意识;    二是深化隐患排查。对照《烟草企业安全生产标准化规范》,以防火灾、防爆炸、防触电等内容为重点,着力对“两烟仓库”、车辆隐患、电器线路隐患、人员的思想隐患全面进行排查,对发现安全问题及时整改,对人员出现思想波动及时教育疏导,有效降低安全事故发生。    三是深化制度保障。对安全管理类制度、重点危险源、应急预案等各项资料进行再梳理完善、再学习回顾,切实提高制度预案的应用效果和执行效率。    四是深化经验总结。借活
  • 如何提高卷烟零售终端客户满意度

      卷烟零售终端,是烟草商业流通的一个重要环节,是卷烟营销网络建设的基础。它不仅直接面对消费者,而且影响着对卷烟消费者潜在需求的挖掘以及卷烟品牌结构的调整等,是反映卷烟市场需求的“晴雨表”。随着近年来,社会经济的不断发展,行业与行业之间、市场与资源之间的竞争日益显现,因此,为零售客户提供高水准的服务和满足客户的差异化需求显得势在必行。 
  • 浅谈如何有效开展卷烟零售客户服务工作

      烟草商业的核心竞争力实际上是一种服务能力,卷烟销售网络系统的主要功能就是突出服务:服务国家、服务社会、服务客户、服务消费者。随着行业改革的深入推进,地市级烟草公司提升市场营销主体能力建设已成为当前工作的迫切要求,而经济社会从商品经济向服务经济的转变也已然成为趋势。随着烟草行业由传统商业向现代流通的转变,客户服务工作逐步成为日常工作的重点,服务质量的好坏、服务水平的高低,直接影响着客我关系和谐发展和卷烟营销工作水平的提升,为此,做好卷烟零售客户服务工作显得格外重要,下面,笔者就如何开展好零售客户的服务工作谈谈自己的看法。 
  • 如何提升卷烟市场监管成效

      烟草在线专稿  随着行业改革发展步伐的加快和专卖管理工作的不断深化,新形势下如何优化配置资源提高专卖管理效能,如何更加精准有效打击涉烟违法经营行为,成为当前行业迫切需要解决的问题。下面笔者就如何提升当前卷烟市场监管工作成效谈谈自己的一些看法。    一、现阶段执法现状及存在的问题    当前大部分专卖人员仅将工作停留在表面,一谈市场监管就是“查烟”、“查案”、“跑市场”,进店就查、查完就走的现象依然存在,且无流程可言,无重点可抓,无规律可循,无头绪可找,违规户在哪里,监管工作就到哪里。而这种遍地撒网、盲目跟进的检查模式又严重影响了打击涉烟违法行为的效率和效果,不利于客企之间和谐共处。    从内部来说,部分专卖人员对市场监管的状态过于放松,工作方式固化、老套,缺乏创新。而且在实
  • 江西吉安市局积极推进卷烟营销精益化管理

      烟草在线吉安消息  为进一步优化资源配置、提升营销管理的工作效率,近日,江西吉安市烟草公司结合企业自身管理状况及工作实践,提出以提高“五个能力”建设为目标的营销管理模式,采取多项措施积极推进卷烟营销精益化管理。    一是提高市场把握能力。进一步梳理优化工作流程,提高信息采集的质量,加大运用创新数据分析工具和手段采集信息的力度,不断提高需求预测的准确率。    二是提高货源组织能力。坚持按订单组织货源工作要求,逐步提高货源需求与市场需求的吻合度,建立健全与工业企业的货源协同机制,保持品牌(规格)合理存销比,防止库存积压或断档。    三是提高货源供应能力。以“精准营销”工作为载体,依据市场真实需求,坚持“总量控制、稍紧平衡”的原则合理制定货源投放策略,不断提高货源
  • 如何提升现代卷烟零售终端发展水平

      卷烟零售终端作为卷烟营销网络的“神经末梢”,是卷烟到达消费者的最终端口,是卷烟和消费者面对面进行展示和交易的“最后一环”,是烟草行业最宝贵的资源,是培育品牌最重要的力量,是“卷烟上水平”最关键的环节。烟草企业要努力与零售终端加快形成战略共同体、利益共同体,使零售终端成为卷烟营销网络的重要组成部分,才能让客户从心里面认同自己是烟草人,形成客我同盟,那么如何才能加快提升现代卷烟零售终端发展水平,笔者谈谈几点建议。
  • 江西吉安市局召开2014年全市综治安全工作会议

      烟草在线吉安消息  日前,江西吉安市局召开全市2014年综治安全工作会,会议贯彻落实了党的十八大精神及市委市政府、省局有关综治维稳和安全生产工作会议的要求,表彰先进单位,总结2013年综治、安全工作,部署2014年综治、安全工作任务。    会议指出,2013年吉安市局认真落实上级工作安排,全面按照市局党组的要求,强化综治安全责任落实,夯实综治安全基础,深入开展和谐平安烟草创建、持续推进安全生产“三化”建设,综治、安全管理水平得到有效提升,有效防范了各类重、特大安全责任事故和不稳定事件的发生,实现了综治工作“五个无”和安全事故“八个为零”的目标,综治安全工作取得了较好成绩,促进了全市系统持续平稳较快发展。    会议明确,2014年要按照市局党组总体工作部署&#x
  • 江西吉安市局强化节后卷烟市场监管力度

      烟草在线吉安消息  为进一步巩固“两节”专项行动取得的成果,坚决遏制不法经营行为的反弹,江西吉安市局近日强化了节后卷烟市场的监管力度,保持卷烟市场稳定、规范、有序的良好局面。    一是积极开展法制宣传。要求稽查人员在走访服务与日常检查过程中,积极向广大零售户宣传烟草专卖法律法规知识,时刻提醒他们从正规渠道订货,不断提高零售户的自律意识。    二是开展节后市场治理。针对节后市场出现的新动向,要有计划、有步骤地开展节后市场治理工作,特别是对周边农村卷烟市场实行突击检查,大力查处卷烟非法流入行为。    三是把握节后监管重点。鉴于卷烟市场不断出现的新特点、新动向,及时掌握市场变化趋势,围绕节后易出现的礼品烟、渠道外卷烟等市场症状,采取有针对性的监管措施,有效遏制不法经营户侥幸逃脱管理,侥幸非法
  • 江西吉安市局节日期间市场监管工作成效明显

      烟草在线吉安消息  为贯彻落实江西省局关于“两节”期间卷烟市场集中治理工作会议精神,江西吉安市局高度重视、认真部署,各相关部门认真落实、各尽其责、齐抓共管,“两节”期间卷烟市场集中治理工作开展以来,成绩显著、效果突出,截至目前卷烟案件查处总数达716起,5万元以上案件有3起,有力维护了卷烟销售市场稳定,为顺利实现2014年元月卷烟销售“开门红”奠定了坚实的基础。    一是加强领导,制定方案。各单位均制定了“两节”期间清理整治方案,精心组织,周密部署,明确职责,落实人员,集中人员、集中时间对卷烟市场开展全面清理整治行动。    二是加大宣传,注重引导。通过设置宣传点,发放宣传单,大力宣扬有关烟草法律法规,增加群众的烟草法律意识ÿ
  • 节日旺市 商机无限

      烟草在线专稿  春节临近,卷烟销售即将迎来旺销高峰,也是零售客户盈利的最佳时期。节日期间,卷烟消费需求扩张,市场容量迅速增大。此时,为了抓住难得的卷烟销售机遇,我们的零售客户该如何做好节日的卷烟销售工作呢?个人认为可以从以下五个方面着手:    经营情况心中明 卷烟备货防大流    卷烟备货不能盲目,更不能跟风随大流,不能看到别人抢什么牌子,你跟着人家一起抢什么牌子。要结合自家店面所处的地理位置(城市还是农村,闹市还是小区里等),视周围的消费群体收入情况和本店月平均销售数量而最后选定备货香烟的档次、品牌和数量。这就要求我们在日常销售中做个“有心人”,既要时刻关注周边的消费群体变化,还要及时观察和捕捉市场消费的动向,更要做好日常各种香烟品