烟草在线—吸烟有害健康！

”比出异常情况　　每天登录烟草客户管理系统、专卖管理软件系统及专卖内管软件系统，查看责任片区零售户的订单信息与货源预警信息，及时分析、比对内管预警的相关零售户的同比、环比

考，来谋划自己如何做，才能使顾客感到开心，感到满意，只有这样才能赢得鼓励的支持和信赖。其实更好服务，也氛围硬件和软件两个方面。从硬件上说

质量；只重硬件、不重软件；只重建设、不重维护；只重形象、不重功能的发挥。在客户服务上，只重形式、不重效果；只重轰轰烈烈、不重实实在在

，轻软件素质发展”等终端建设的误区。　　下阶段，要促使终端建设取得实际成效，首先，要修正终端建设的工作重心，对原先偏向于现代零售

也得到大幅提升。　　其次是店铺自身的宣传效应。在这个方面我们要做到如“软硬结合”，即软件和硬件结合。先说硬件方面，我们可以借助店内的LED显示屏、宣传展板、POP海报

等介绍，提升品牌培育效果。　　4、信息采集服务。商业企业免费提供信息采集软件和扫描枪，实现信息装备“三件套”（一台电脑、一把扫码枪、一部软件）

防盗门窗、空调、灭火器、除湿机、温湿度计、防虫药物等必要的安全设施。软件方面，加强档案信息化建设，立足现有信息化设备，对文件材料实行电子存档，

，优化空间布局，营造整洁、舒适的营销环境。第二个层次是软件建设现代化，即推进终端经营手段和经营方式走向现代化。陕西烟草自主开发了“E商盟”系统，为

设施和软件资料逐一整改落实到位，确保各类安全设施安全规范，各种安全软件资料健全。通过计划、实施、检查、整改、评估管理模式，使我局在安全生产标准化建设上实现

不仅仅体现在对零售终端的硬件投入，软件也是非常的重要。软件也就是要提升零售客户的经营软实力，可以通过日常拜访交流，召开小型培训会的办法提升客户经营能力。另外

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