烟草在线—吸烟有害健康！

，使持证户感受烟草部门的真情服务，维护持证户合法权益，保障持证户利益最大化，逐步提高持证户对烟草的忠诚度和依存度。　　（三

;同样需要压舱石，需要始终践行“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观。　　不论严寒酷暑坚持送货上门的配送人员，经年累月为零售客户提供真情服务的客户经理，

都设有党员先锋示范岗，烟站所有党员都佩戴党徽，为烟农提供真情服务。　　…… 　　一个党员一面旗帜，一个支部一个堡垒。通过党建引领，昭通市

的客户经理，一定会重视客户的电话，及时接听客户电话，不让客户失望。如果这点事情都做不到，做不好，何谈真情服务、亲情服务、贴心

，注重后续服务，集中力量解决老百姓关注的热点、难点问题，切实把零售户利益放在心上，通过系列营销、管理手段，使持证户感受烟草部门的真情服务

至上，真情服务　　顾客就是上帝。但有的农村零售客户服务意识比较淡薄，一方面是商圈相对封闭，零售店处于相对垄断状态，一方面是放不下身段做服务

在打造真情服务上有新突破　　为推进党的群众路线教育实践活动深入开展，使之在解决联系服务群众“最后一公里”问题上取得实效，党组按照市局要求结合实际将打造“三个平台”的工作

，当时如果不是有队员拉住，估计挨得可不止一拳，这种过激的人常碰到，但是案子该办的还要办，总不能因此就畏畏缩缩吧。” 　　古道热肠　真情

。因此在贴近客户服务上，除了要有热情的态度，还要有专业的营销技能去帮助客户赢利，用“心系客户、奉献真情”的服务营销理念，通过人文关怀、亲情服务满足

所想，急客户之所急，做客户之所需，为零售客户提供心手相牵、细致入微的真情服务，进一步增强零售客户的忠诚度；通过开展星级客户评选

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