烟草在线—吸烟有害健康！

形成了行业文化架构体系，提炼了一批符合自身的文化理念，打造了富有自身特色的服务品牌，基本完成了视觉识别系统的导入和企业文化评价体系的应用，取得了

;各地烟草商业企业纷纷打造了具有自身特色的服务品牌，并取得了初步的成效，但如何有效发挥服务品牌对商业企业发展、员工成长、工业企业/零售客户满意、消费者认同的推动和促进作用

沿用既有的行业形象识别，或者围绕服务文化内涵，打造更具特色的服务品牌识别？则是统一的服务品牌建设中的不同路径选择。三是建设模式的统一。采取怎样的一种模式来推进

，增加效益。面对生意冷清的淡季，我们零售客户应抱着积极的态度去面对，并立足店铺实际，从店铺环境、地理位置、商品组合、特色服务等方面去深挖市场潜力

礼仪规范系统化、理论化，才能发展成具有烟草行业特色的服务品牌礼仪文化。　　五、贯彻落实行业行为规范，对促进企业文化建设具有深远的历史意义　　随着国际经济全球化

。　　　二是学雷锋全心全意为人民服务的道德品质。要求利用雷锋纪念日、三八节、植树节、“3·15”消费者权益日等，开展各项富有“搏为”特色的服务活动，通过设立法律咨询点、真假烟

务；四是对于处于同一地理位置申请办理许可证的，社会弱势群体优先办理。　　最后，对于弱势群体，烟草部门实行特色服务：一是积极贯彻落实

体系；齐头并进，深入抓好服务品牌的内化和外化；服务创新，构建“知音”服务品牌个性特色。　　服务品牌内化　　服务品牌外化　　　服务是烟草商业企业

，打造服务团队，激发工作热情，提升服务质量，提高服务水平，整合传播手段，加强宣传沟通，打造出具有时代特点和个性特色

丰富文化底蕴，打造具有本地特色服务品牌并大力宣传，树立烟草的美好形象，促进企业长远发展。　　以朝阳烟草“九凤”服务品牌为例，自从建立这个服务品牌

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