烟草在线—吸烟有害健康！

超市的信任度和依存度。豁达的胸怀能避免好多不必要的争执和矛盾，创造出温馨和睦的购物环境。豁达的胸怀能留住店员的心、让店员用心服务于商铺。　　我们想要使我们的事业腾飞，就要

户还需要善待这些特殊顾客，尽量避免争执。尽力将自己的轻松、愉快传递给顾客，让他们从中感受到快乐，体验到购物的舒心，营造和谐的购物服务环节

和大于发生了争执。我说：“除了买些补养品外，再给张老师拿两条香烟。”大于说：“虽然张老师是个老烟民，可是他身体刚做了心脏支架手术，

怒气冲天，我尽管举例解释，顾客还是不以为然。作为生意人，我不想和顾客在店里发生争执，于是，我就给顾客搬来一条板凳，倒上

要在店内抽烟，经服务员按照“禁令”劝阻，发生争执的情况也时有发生。甚至还发生过以到店外抽烟为由，借机逃票的事情。　　由此可见，对于拥有几百年

工作，因此要学会尊重他们，关心他们，同时还要多于他们交流，聆听心声和诉求，同时要对一些特殊零售户给以足够的关爱，避免发生争执、冲突

;尤其是长年老顾客提出的批评意见，一定要认真改进。事实证明，当顾客发牢骚时，只要店老板认真倾听，不与顾客发生争执，装作弱势的一面

;国内依然对这个问题存在争论的原因。持支持意见的和持反对意见的争执不休，这不能不说是政府需要顾及的问题，是影响禁控烟效果的一个症结所在。　　对策：尽快以国家

吸烟条例（草案修改稿）》在市人大常委会二审时，并没有给“单独办公室可以吸烟”留出法规空间。但争执依旧存在。比如，“酒店客房、机场等一些特殊场所

最害怕店里出问题，我们每时每刻都翘首盼望自己的店里能够平平安安，与顾客少一份争执，多一份理解，使自己的心情好起来，和气生财

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