烟草在线—吸烟有害健康！

，但是烟草宣传空间越变越小。2012年5月份国家烟草专卖局颁发171号文件，《国家烟草专卖局关于进一步严格规范工商企业卷烟经营行为的意见》明确提出所有工商企业在卷烟经营中必须

，加了踏板车的油门匆匆离去。　　零售经营中，像这样的现象想必大家也有遇到过，同一家庭不同的家人在不同的时间里来同一家店买同样的商品。作为店主的我们是把顾客需要的商品卖给

　　烟草在线专稿　　“买的永远没有卖的精”、“只有错买的，没有错卖的”这些都是顾客特别是爱讨价还价的顾客对商家的定语。　　在我们日常经营中遇到爱讨价还价的顾客那是常事，

　　烟草在线专稿　　卷烟规范经营一直是各级烟草营销部门所探讨的话题，力求通过各种手段，解决经营中遇到的这样或那样的不规范问题。但是，不规范问题似乎是和卷烟

。　　二、实施重点　　按照135工作法工作精神，进行客户分析，制定和实施改进方案。组织客户经理重点从品牌、市场、客户角度结合自身服务，发现零售客户经营中

两种模式的在线服务选择：一是建立客户咨询知识库。客户经理在终端服务过程中通过不断归纳整理零售客户经营中可能存在的常见问题，提供最佳解决方案并逐步充实到知识库中，

广大烟草顾客的接受和欢迎。烟草的经济效益需要在市场上实现，而顾客就是市场，有了顾客才有市场，虽然与顾客的零距离公关沟通并不等同于市场经营中的销售关系

一次，零售客户会嫌麻烦。所以，也存在零售客户一天或者几天销售卷烟后集中扫描售出卷烟的现象。　　（三）日常经营中遇突发情况致使扫描无法完成

;以前经营中，记账和盘点库存是最让他头疼的事情之一。“我店里经营的卷烟规格有110多个，销量也比较大。以前没有装终端软件，手工记账既费时又容易出错

和失约的补偿等。五是明确接手后自己是否拥有转让权，这是为了方便自己在今后的经营中应对一些不可预知的事情。　　“蹲点”摸清经营现状　　江苏省金湖县零售客户吉文兰要摸清这家超市

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