烟草在线—吸烟有害健康！

，会迅速拉近双方的距离。　　但是，由于烟草行业处于垄断地位，也造成一些客户经理官商习气，他们不是为客户提供服务，有的零售客户还要看客

；帮客户整理货架并使用平板电脑拍照、在照片上锁定地理位置并上传；点击查看客户进货情况并核对库存、进行记录；查看“重点品牌”上柜率、动销情况并跟客户进行沟通、在

不成功，客户生成的订单就会作废，紧要关头没烟卖，你说客户的心里会怎么样？所以说，客户经理下午要做的第一件工作就是要回到办公室查看客

的，然后还要介绍好每次的存款事宜；其次，查看客户是否开通了互联网，开通互联网的用户，可以实行网上自主订货，要告知他们网上

不少突出问题。具体表现在：一是入户核查不深不细。一些内管人员有急于完成核查任务的急躁思想，比如：询问客户时寥寥数语，查看客户库存、销售台账时

，效果当然比做“看客”要强了许多。　　二是下发“客户经营指导书”。做这个“指导书”的目的，就是要让零售客户把现有供应的卷烟给卖好。现在，许多零售客户家里的卷烟

客户经理不进行市场走访，就很难写好走访日志；如果走访的马虎，当日工作细节也很难描述出来。所以，要看客户经理市场走访认不认真，翻阅他们

，通过信息共享，加强专销互动；专卖人员牢固树立既是管理者又是营销员的理念，在日常市场巡检查工作中，利用市场检查，查看客户库存

;到公司的营销管理平台里查看客户的销售数据，并且和同期对比，和上期环比。通过这样的对比，可以直接看到客户销售数量的异常，一旦异常明显

经营资金。作为客户经理，在工作中，要随时查看客户订单，对出现订货异常的客户，要多询问、多了解，确保客户订货不出问题。　　其次

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