-
对于无效投诉，绝大多数零售户一笑了之，不予计较。但有的老板得理不饶人，导致投诉人下次不敢进店或者不愿意进店。为此，笔者觉得，有必要就此话题，谈几点个人认识和看法，供零售户朋友参考。
-
清明刚过，让原本淡季的小回暖又再次暴跌。前几天我趁空闲去装潢材料市场买了一些二手货架，准备重新布置一下店面。在市场里有一位熟悉的同行，我顺便到他的店里坐了一会，在他不断抱怨生意不好做的同时，我发现在他的经营中有一些弊病，而这些弊病虽然不是导致生意冷淡的罪魁祸首，但如果改掉这些弊端，及时改正，我相信生意会有所提升。
-
早上去嘉园市场进货的时候，遇到曾经在一起开订货会的同行大林，我俩一起进完货往家返时，大林说正巧路过他家门口，让我进店坐坐。盛情难却，又是顺路，我也没有推辞，听说他家又增加了商品种类，改换了店内布局，正好去学习一下。
-
时下，零售终端风景独好。每天整理烟柜，犹如走进烟草大观园。卷烟品种多、规格全，高中低档任客选。在大观园里，细支烟、爆珠烟、低焦油烟更像三朵美丽的金花，姹紫嫣红，独树一帜，吸引眼球，引领卷烟消费新潮流。
-
烟草小店日常经营中，作为消费者和关心烟草的人士，笔者曾经走访过很多经营业绩不错的小店，在走访过程中，会发现这些小店“无一例外”在推销上会有“异曲同工”的“三步曲”，即会推销小店、会推销自己、会推销商品。把这“三步曲”做好了，烟草营销业绩自然也会上去的。
-
“先人一步”固然好，但是在创业之初，资金、经验、技术等等的缺陷，会出现“先人一步未必先赢”的窘境。特别是小本生意，本着生存第一的原则，或许“差人一步”才是捷径。
-
做好零售商铺的销售看似很容易，其实也很难。销售能否顺利开展，在很大程度上取决于零售户给顾客带来的好印象。
-
我的一位很要好的同学经营着一家很有名气的包子铺，店名叫“狗不理包子铺”。这家老字号店铺在十多年前生意很红火，同学带领员工每年都要出去旅游，年终奖也很丰厚。他经常请我去店里品尝包子，我们坐在一起边吃包子，边互相交流生意方面的经营策略，他很信任我，店面的管理方面或是经营方面出现了困惑就向我诉说，请我出谋划策。
-
在生活中，我们会遇到这样或那样的困难，难免要请求别人的帮助。做生意更是如此。面临资金周转、货源紧缺、库存太大等系列问题，这时就要借助外来力量走出困境。既然有求于人，就难免在别人面前自觉低人一等，少不了看人脸色，讨好别人。
-
卷烟的价格面临上涨，有一些不法分子趁机在此时掉包而致使部分卷烟零售户利益受损。如何能够被调包呢？我认为可以注意以下几点避免不必要的损失。
