早上去嘉园市场进货的时候，遇到曾经在一起开订货会的同行大林，我俩一起进完货往家返时，大林说正巧路过他家门口，让我进店坐坐。盛情难却，又是顺路，我也没有推辞，听说他家又增加了商品种类，改换了店内布局，正好去学习一下。

　　大致二十分钟的路程到了大林家的“便民超市”，大林很热情，让媳妇给我倒了一杯水。

　　“大林，店里布局不错呀，你挺用心的嘛！”

　　“姐，别提了，跟我想象的不一样呢，当初我看见小区其他店里没有卖果蔬的，就增加了水果和蔬菜，刚开始卖的还行，后来……您不知道这小区有些顾客太难缠了，买水果挨个尝，卖菜挨个剥菜叶，说轻了不理你，说重了就不高兴，甚至得罪人，不说吧看着那些损耗，心疼呀……，真是太难了。”大林一脸的抱怨。

　　正在这时，一位中年顾客来店里，径直走到蔬菜区，拿起一颗圆白菜就剥外面的菜叶，直到满意后才装到方便袋里，又看见旁边的葡萄，顺手拽了一个葡萄粒放入嘴里，然后还龇牙咧嘴的说“不怎么甜”……。

　　“大姐，你看见没有？就遇到这样顾客咋办呀！真是有点后悔上了蔬菜和水果，不赚钱还操心！”

　　我笑了笑没吱声，等顾客走了之后，我说：“大林，恕我直言，你只顾抱怨顾客，根本改变不了现状，而且还会让顾客觉得店主难缠。你的思路要改变一下嘛！”

　　“姐，咋改！”大林满眼都是渴望的神情。

　　“你在每一个水果跟前都放一个一次性盘子，里面放一些切好的水果，插上牙签，顾客来了主动让顾客品尝，这样不但顾客不会随便乱品尝其他水果，还会引起不想买水果顾客的欲望，一定会减少损耗。”

　　“对于蔬菜区，你把可以剥叶子的蔬菜分成两种价格，剥的很干净的菜用保鲜膜包起来，价格定的高一点，而一些不剥叶子的菜价格偏低一点，但要告诉顾客，这些便宜的菜是不让剥叶子的。让顾客自行选择，不仅可以满足不同消费群体，你也不用再担心与顾客发生不愉快了。”

　　大林听的津津有味，眼里充满了希望之光。

　　过了几天，再一次与大林在市场进货相遇，大林兴奋的跟我说：“姐，我按照你教给我的办法做了，效果特别明显。而且也避免了与顾客产生矛盾。现在果蔬销量成了店里的支柱力量呢！”

　　看着大林滔滔不绝的讲着，我心里有一种难言的喜悦。如今生意难做，不要一味的抱怨顾客难缠，而要从自身做出改变，生意才会有所改善，你说是不？！